Die Phase des Prozesses ändert sich nicht, wenn sich der E-Mail-Status ändert

https://crm-onebox.com/en/support/logistics-and-delivery-services/10091-ne-menyaetsya-etap-protsessa-pri-smene-statusa-pochti/ versehentlich geschlossen [file]9300[/file] In der Anwendung sind die neue E-Mail, der Status der aktuellen und der Status „In Bearbeitung“ unterschiedlich, sodass die Phase höchstwahrscheinlich nicht zur gewünschten wechselt. Was könnte der Grund sein? [file]9300[/file] Dieses Problem betrifft nicht alle Bestellungen, sondern nur einige davon. In den Bestelleinstellungen sind die Status korrekt, einige werden verarbeitet, andere nicht. Ich habe versucht, ein (vorgefertigtes) TTN hinzuzufügen und den ersten Status selbst zu ändern. Ich habe versucht, das System selbst umschalten zu lassen – es gibt keinen Unterschied und so und so tritt der Fehler auf. [file]9300[/file] Sie antworteten, dass sie den SMS-Versand abschaffen sollten, aber die Situation ist, dass sich die Phasen in den Phasen, in denen es einen automatischen SMS-Versand gibt, ändern. [file]9300[/file] 1. Paket verschickt (SMS raus) [file]9300[/file] 2. Das Paket wurde zugestellt (der Status ändert sich von „Gesendet“ zu „Zugestellt“ und die SMS geht ebenfalls aus) [file]9300[/file] Und dann ändert sich bei „Geliefert“ der Status nicht. [file]9300[/file] Und im Nova Poshta-Modul erreicht der Status auch „Am Abflug angekommen“ und dann funktioniert es nicht [file]9300[/file] [file]9300[/file]