Basierend auf einem E-Mail-Brief wurde automatisch eine Aufgabe erstellt

[quote] Evgeny Kruglov Der Kunde schrieb: Aus irgendeinem Grund wird ein Brief nur für einen bestimmten Benutzer erstellt und nicht für alle Benutzer des Systems [/quote] Sie haben eine E-Mail-Adresse in "BOX-Benachrichtigungen: Antwort-E-Mail" (befindet sich auf derselben Einstellungsseite ) Wenn ein Brief bei dieser Mail ankommt, dann: - kann er zu einem bestehenden Prozess hinzugefügt werden (wenn der Text des Briefes eine Prozess-ID hat und die Einstellung "Briefe nicht in Geschäftsprozesse parsen" nicht ist gesetzt) - Sie haben diese Einstellung aktiviert und Briefe werden nicht zum Kommentarprozess hinzugefügt - können einen neuen Prozess basierend auf dem erhaltenen Brief erstellen, wenn die Einstellung "Automatische Erstellung von Prozessen basierend auf Briefen deaktivieren" nicht gesetzt ist. Sie brauchen die Einstellung „Automatische Erstellung von Vorgängen auf Basis von Briefen deaktivieren“ nicht, und der Absender des Briefes ist ein Mitarbeiter – dann wird für diesen Mitarbeiter ein Vorgang mit Betreff und Inhalt dieses Briefes erstellt; wenn der Kontakt-Absender von Der Brief ist kein Mitarbeiter, dann wird der Brief auch versuchen, sich in die Systemeinstellungsaufgabe http://joxi.ru/DmBljEWuJOMDZA zu verwandeln (eines der roten Felder muss angegeben werden). Die aktuellen Einstellungen sind leer - d.h. Die Aufgabe wird nicht erstellt. Als Ergebnis: Nach den aktuellen Einstellungen wird eine Aufgabe aus einem Brief erstellt, wenn ein Mitarbeiter einen Brief an die in "BOX-Benachrichtigungen: Antwort-E-Mail" angegebene Mail sendet, und da der Brief nur für a erstellt wird bestimmten Benutzer, dann schreibt nur dieser Mitarbeiter an die angegebene Mail