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Der Versand von E-Mails von OneBox wird regelmäßig unterbrochen.
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Wie können Sie diese Probleme vermeiden oder schnell beheben?
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Die Automatisierung der Kommunikation mit Leads, die lediglich E-Mail-Kontaktdaten hinterlassen, basiert auf der E-Mail-Korrespondenz.
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Der Versand von E-Mails von OneBox wird regelmäßig unterbrochen.
Wie können Sie diese Probleme vermeiden oder schnell beheben?
Die Automatisierung der Kommunikation mit Leads, die lediglich E-Mail-Kontaktdaten hinterlassen, basiert auf der E-Mail-Korrespondenz.
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Spitze
OneBox-Produktion schrieb:
Konfigurieren Sie SMTP korrekt für die E-Mail, von der alle Nachrichten gesendet werden.
Dima,
Bitte sagen Sie mir, wie ich es richtig mache, um es ein für alle Mal zu vergessen, falls das überhaupt möglich ist :)
Denn ohne Eingriff in die Einstellungen beginnen die E-Mails nach einiger Zeit wieder von alleine zu versenden.
Tatsächlich scheinen alle Einstellungen ausreichend, aber von Zeit zu Zeit funktioniert die E-Mail nicht mehr.
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Spitze
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OneBox-Produktion schrieb:
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Konfigurieren Sie SMTP korrekt für die E-Mail, von der alle Nachrichten gesendet werden.
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Dima,
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Bitte sagen Sie mir, wie ich es richtig mache, um es ein für alle Mal zu vergessen, falls das überhaupt möglich ist :)
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Denn ohne Eingriff in die Einstellungen beginnen die E-Mails nach einiger Zeit wieder von alleine zu versenden.
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Tatsächlich scheinen alle Einstellungen ausreichend, aber von Zeit zu Zeit funktioniert die E-Mail nicht mehr.
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Legeza Wjatscheslaw iCOLOR OneBox (FOP LEGEZA VIACHESLAV VALERIANOVYCH) schrieb: Tatsächlich scheinen alle Einstellungen ausreichend, aber von Zeit zu Zeit funktioniert die E-Mail nicht mehr.
insbesondere der Null-Port für IMAP und SMTP. Gegoogelt, wo liegt das Problem? Die Einstellungen sind eindeutig signiert, gegoogelt, welche Ports in Gmail Mail für IMAP und welche für SMTP sein sollten und ob TLS-Häkchen notwendig sind
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Legeza Wjatscheslaw
iCOLOR OneBox (FOP LEGEZA VIACHESLAV VALERIANOVYCH) schrieb:
Tatsächlich scheinen alle Einstellungen ausreichend, aber von Zeit zu Zeit funktioniert die E-Mail nicht mehr.
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insbesondere der Null-Port für IMAP und SMTP. Gegoogelt, wo liegt das Problem? Die Einstellungen sind eindeutig signiert, gegoogelt, welche Ports in Gmail Mail für IMAP und welche für SMTP sein sollten und ob TLS-Häkchen notwendig sind
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Spitze
OneBox-Produktion schrieb:
Versuchen Sie es mit Port 587, überprüfen Sie das TLS für SMTP und senden Sie die Nachricht.
Vielen Dank.
Gemacht
Es wurde versucht, das erneute Senden der Aufgaben-E-Mail zu erzwingen.
Leider hat nichts geklappt.
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Spitze
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OneBox-Produktion schrieb:
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Versuchen Sie es mit Port 587, überprüfen Sie das TLS für SMTP und senden Sie die Nachricht.
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Vielen Dank.
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Gemacht
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Es wurde versucht, das erneute Senden der Aufgaben-E-Mail zu erzwingen.
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Leider hat nichts geklappt.
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1. Haben Sie Ihre E-Mail nur in einem Postfach verknüpft? Soweit ich mich erinnere, scheint es Probleme zu geben, wenn man es an mehreren Stellen gleichzeitig anschließt. Ich kann mich in diesem Fall irren. 2. Geben Sie einen Link zur Aufgabe an, in der der Brief gesendet wird
1. Haben Sie Ihre E-Mail nur in einem Postfach verknüpft? Soweit ich mich erinnere, scheint es Probleme zu geben, wenn man es an mehreren Stellen gleichzeitig anschließt. Ich kann mich in diesem Fall irren.
2. Geben Sie einen Link zur Aufgabe an, in der der Brief gesendet wird
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Spitze OneBox-Produktion schrieb: 1. Haben Sie Ihre E-Mail nur mit einem Postfach verknüpft? Soweit ich mich erinnere, soll es Probleme geben, wenn man es an mehreren Stellen gleichzeitig anschließt. Ich könnte mich in diesem Fall irren.
Ja, nur in einem
Spitze OneBox-Produktion schrieb: 2. Geben Sie einen Link zur Aufgabe an, in der der Brief gesendet wird
icoloronebox.crm-onebox.com/13917/ Um die gewünschte E-Mail zu senden, müssen Sie zu TE und dann zu 3step TEST wechseln
[quote]
Spitze
OneBox-Produktion schrieb:
1. Haben Sie Ihre E-Mail nur mit einem Postfach verknüpft? Soweit ich mich erinnere, soll es Probleme geben, wenn man es an mehreren Stellen gleichzeitig anschließt. Ich könnte mich in diesem Fall irren.
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Ja, nur in einem
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Spitze
OneBox-Produktion schrieb:
2. Geben Sie einen Link zur Aufgabe an, in der der Brief gesendet wird
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icoloronebox.crm-onebox.com/13917/
Um die gewünschte E-Mail zu senden, müssen Sie zu TE und dann zu 3step TEST wechseln
https://icoloronebox.crm-onebox.com/app/event/?evtypeArray%5B%5D=email&showhidden=1&datefrom=2025-04-21+00%3A00&dateto=2025-04-28+23%3A59 Sie senden nirgendwo etwas hin. Beim Senden per E-Mail sollte die Aktion der Aufgabe einen Kommentar mit dem Text „Von Aktion per E-Mail gesendet“ hinzufügen, aber jetzt haben Sie dort nur einige Kommentare und das ist alles.
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Spitze
OneBox-Produktion schrieb:
Können Sie aus den Kommentaren einfach einen Brief an den Kunden senden? Probieren Sie es anhand der Kommentare aus.
Versucht, einen Kommentar hinzuzufügen und eine E-Mail zu senden
auf keinen Fall, so funktioniert es auch nicht, obwohl es funktionieren sollte und es funktioniert hat
es gibt auch keine Veranstaltungen
und in der API die neuesten Protokolle zum Senden von E-Mails für den 26. April
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Spitze
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OneBox-Produktion schrieb:
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Können Sie aus den Kommentaren einfach einen Brief an den Kunden senden? Probieren Sie es anhand der Kommentare aus.
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Versucht, einen Kommentar hinzuzufügen und eine E-Mail zu senden
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auf keinen Fall, so funktioniert es auch nicht, obwohl es funktionieren sollte und es funktioniert hat
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es gibt auch keine Veranstaltungen
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und in der API die neuesten Protokolle zum Senden von E-Mails für den 26. April
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Ja, ich bitte dich lediglich, einen Brief aus dem Kommentarblock zu senden, Slava. Nicht über 7 Aktionen, sondern einfach im Kommentarblock den Briefversand anzeigen und direkt abschicken. Oder klicken Sie auf die E-Mail des Benutzers und senden Sie sie auf diesem Weg
Ja, ich bitte dich lediglich, einen Brief aus dem Kommentarblock zu senden, Slava. Nicht über 7 Aktionen, sondern einfach im Kommentarblock den Briefversand anzeigen und direkt abschicken. Oder klicken Sie auf die E-Mail des Benutzers und senden Sie sie auf diesem Weg
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Spitze
OneBox-Produktion schrieb:
Aber ich bitte dich, den Brief direkt aus dem Kommentarbereich zu senden, Slava. Nicht über 7 Aktionen, sondern einfach im Kommentarblock den Briefversand anzeigen und direkt abschicken. Oder klicken Sie auf die E-Mail des Benutzers und senden Sie sie so
Dima, ich entschuldige mich.
So habe ich es gesendet, von der Kontaktkarte.
Und es scheint, dass zusätzlich zu den alten Einträgen vom 26. April ein neuer Eintrag von heute in der API aufgetaucht ist.
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Spitze
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OneBox-Produktion schrieb:
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Aber ich bitte dich, den Brief direkt aus dem Kommentarbereich zu senden, Slava. Nicht über 7 Aktionen, sondern einfach im Kommentarblock den Briefversand anzeigen und direkt abschicken. Oder klicken Sie auf die E-Mail des Benutzers und senden Sie sie so
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Dima, ich entschuldige mich.
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So habe ich es gesendet, von der Kontaktkarte.
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Und es scheint, dass zusätzlich zu den alten Einträgen vom 26. April ein neuer Eintrag von heute in der API aufgetaucht ist.
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Es sieht so aus, als ob der Briefversand wieder aufgenommen wurde.
Mir ist immer noch nicht klar, was das Problem war.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Es sieht so aus, als ob der Briefversand wieder aufgenommen wurde.
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Mir ist immer noch nicht klar, was das Problem war.
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Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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