Die Warenübergabe an Prom.ua funktioniert nicht korrekt
Guten Tag. Vor kurzem begann die Übertragung von Waren von Boxing zu Prom.ua nicht mehr richtig zu funktionieren. Es erfolgt keine Warenübergabe oder nur ein Teilübertrag. Wie kann ich dieses Problem lösen?
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Antworten:
Guten Tag. Sie haben die Aktion Produkte im YML-Format exportieren. Sehen Sie, welche Datei es generiert. Wenn es alle notwendigen Produkte hat - bringt es den Abschlussball durcheinander, wenn es keines der notwendigen Produkte gibt und es gemäß den Einstellungen entladen werden sollte - bringt es die Box durcheinander.
07.09.2020, 14:03
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Eine kleine Klarstellung: Wir sprechen von neuen Produkten, die, nachdem sie in der Box erschienen sind, zu prom.ua übertragen werden sollten
07.09.2020, 14:04
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es spielt keine Rolle, ob die Ware neu ist oder nicht - sehen Sie, ob sie in der Akte ist.
07.09.2020, 14:06
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Sehen Sie sich die Integrationseinstellungen an. Es gibt eine Auswahl an Marken, Kategorien usw., die hochgeladen werden müssen. Überprüfen Sie auch, ob die Produkte ausgeblendet / entfernt / ohne Preise sind, dies kann auch der Grund sein, warum sie nicht im Upload sind. Wenn alles in Ordnung ist, schicken Sie mir einen Link zum Produkt - ich werde Ihnen genau sagen, warum es nicht in die Upload-Datei passt.
07.09.2020, 14:52
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Kategorien, Marken ausgewählt. Die Produkte sind nicht versteckt, sie sind auf Lager, der Preis ist nicht 0. Link zum Produkt: http://box.lafamille.com.ua/admin/shop/products/26006/edit/
07.09.2020, 14:55
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http://box.lafamille.com.ua/admin/shop/priceplaces/?id=2 Hier sind die Einstellungen, welche Kategorien in YML nach Prom exportiert werden können. Dort werden alle Produktkategorien ausgewählt. Aber es gibt keine Option Ohne Kategorie. Dementsprechend können Produkte, bei denen die Kategorie nicht ausgewählt ist, nicht entladen werden. Diese. Um ein Produkt zu entladen, muss eine Kategorie ausgewählt werden
07.09.2020, 15:19
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Dieser Artikel gehört zur Kategorie "Waytoplay". Die Kategorie selbst ist in der Datei enthalten, die Produkte daraus jedoch nicht.
07.09.2020, 15:32
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Girman Denis Valerievich Client schrieb: Dieser Artikel gehört zur Waytoplay-Kategorie. Die Kategorie selbst ist in der Datei enthalten, die Produkte daraus jedoch nicht.
07.09.2020, 16:53
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In diesem Fall müssen Sie herausfinden, warum es "nicht aktiviert" ist. Unsere Box war so konfiguriert, dass diese Informationen automatisch abgerufen wurden. Wenn es jetzt nicht funktioniert, dann ist das der Fehler, der behoben werden muss.
07.09.2020, 16:55
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Hier ist ein weiteres Beispiel für Produkte: http://box.lafamille.com.ua/admin/shop/products/?searchLine=Trybike Hier müssen alle Produkte in der Trybike-Kategorie sein, diese Informationen müssen von der Box auf die Box übertragen werden Grundstück. Aber aus irgendeinem Grund definierte das Boxen eine Kategorie für einige der Waren und ließ einige der Waren ohne Kategorie. So sollte das natürlich nicht funktionieren.
07.09.2020, 17:02
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Durch welche konkrete Aktion haben Sie die angegebenen Waren in die Box http://box.lafamille.com.ua/admin/shop/products/26006/edit/ importiert?
07.09.2020, 17:48
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Wir haben den Import nicht selbst eingerichtet, das haben Ihre Spezialisten erledigt. Es wird angenommen, dass diese Aktion für den Import neuer Produkte von der Website in die Box verantwortlich ist: http://box.lafamille.com.ua/admin/auto/action/day/edit/
07.09.2020, 17:52
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Damit Produkte Kategorien in OneBox aktualisieren, müssen Sie in dieser Aktion das Kontrollkästchen "Alle Informationen zu Produkten aktualisieren" aktivieren (die Aktion wurde nur für dieses Produkt mit aktiviertem Kontrollkästchen gestartet - die Kategorie wurde aufgerufen). Sie müssen nur die Einstellung in Aktion aktivieren.
08.09.2020, 14:52
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Werden andere Informationen zu den Produkten wie Titel oder Beschreibung aktualisiert? Wir ändern den Namen des Produkts bewusst in prom.ua. Werden diese Informationen aktualisiert oder nicht? Wir müssen es nicht mit alten Produkten aktualisieren.
08.09.2020, 15:31
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Ja, andere Informationen werden ebenfalls aktualisiert. Wenn Sie nur die Kategorie benötigen, können Sie in der Aktion eine separate Einstellung vornehmen, um nur die Kategorie zu aktualisieren. Dauert 1h
09.09.2020, 09:49
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Guten Tag. Sie haben meine Frage nicht beantwortet. Um es noch einmal zu wiederholen: „Wird dies andere Informationen über die Produkte aktualisieren, wie den Titel oder die Beschreibung? Wir ändern den Produktnamen absichtlich in prom.ua. Werden diese Informationen aktualisiert oder nicht? Wir brauchen sie nicht, um sie zu aktualisieren ältere Produkte."
11.09.2020, 16:22
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Bodyako Dmitry Mitarbeiter schrieb / a: Ja, andere Informationen werden aktualisiert. Wenn Sie nur die Kategorie benötigen, können Sie in der Aktion eine separate Einstellung vornehmen, um nur die Kategorie zu aktualisieren. Es dauert 1 Stunde
14.09.2020, 12:28
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