Installation der Multichat-App
Sie müssen Multichat aktivieren/installieren
Die Anwendung ist installiert, aber es gibt keine Einstellungen, nichts, eine leere Seite, sie erschien nicht in der Box, obwohl sie installiert wurde.
Hilfe beim Installieren/Aktivieren...
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Die Anwendung ist installiert, aber es gibt keine Einstellungen, nichts, eine leere Seite, sie erschien nicht in der Box, obwohl sie installiert wurde.
Hilfe beim Installieren/Aktivieren...
Antworten:
Nach der Installation der Anwendung erscheint in den Einstellungen der Prozessschnittstelle der Block „Allgemeiner Client-Chat“, in dem Einstellungen vorgenommen und Chats mit dem Prozess-Client angezeigt werden
13.06.2023, 10:07
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Ich habe diese App nicht zu meiner Box hinzugefügt
13.06.2023, 10:21
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Es wird keine separate Anwendung auf dem Desktop geben, sondern ein Block zu den Prozessschnittstelleneinstellungen hinzugefügt
13.06.2023, 10:28
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Kann ich einen Screenshot machen? Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Schnittstelleneinstellungen habe ...
13.06.2023, 10:52
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In den Prozessschnittstelleneinstellungen gibt es einen Block „Allgemeiner Client-Chat“
und so ähnlich sieht es dabei aus
und so ähnlich sieht es dabei aus
13.06.2023, 11:01
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Ich habe diese Anwendung überhaupt nicht im Dashboard, wohin ich von hier aus gehen muss: https://img.crm-onebox.com//media/73/9e/739e443d6f6a5195c95b2a80d72b5b94.jpg
Mit anderen Worten: Wie greife ich über den Box-Desktop auf diese Optionen zu?
Mit anderen Worten: Wie greife ich über den Box-Desktop auf diese Optionen zu?
13.06.2023, 13:11
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Diese Anwendung wird nicht auf dem Desktop sein, beim Einrichten der Prozesskarte wird es einen Block geben, wie ich auf dem Bildschirm gezeigt habe
Öffnen Sie zum Beispiel hier: https://vertex24.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/10/interface/
Klicken Sie auf + in dem Teil der Benutzeroberfläche, der Ihnen gefällt. In der Suchleiste erscheint ein Fenster. Geben Sie „Chat“ ein und fügen Sie den Block hinzu
Dieser Block ist nur bei der Installation dieser App verfügbar. Die App selbst wird nicht auf dem Desktop angezeigt
Öffnen Sie zum Beispiel hier: https://vertex24.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/10/interface/
Klicken Sie auf + in dem Teil der Benutzeroberfläche, der Ihnen gefällt. In der Suchleiste erscheint ein Fenster. Geben Sie „Chat“ ein und fügen Sie den Block hinzu
Dieser Block ist nur bei der Installation dieser App verfügbar. Die App selbst wird nicht auf dem Desktop angezeigt
13.06.2023, 13:37
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Ok, das habe ich gefunden. Und welcher Geschäftsprozess ist normalerweise damit verbunden, diesen Chat richtig einzurichten? Sobald sie beispielsweise eine Nachricht in Instagram Direct geschrieben haben, muss eine Nachricht an das Postfach gesendet werden und ich kann sie sehen, um den Einspruch bearbeiten zu können
14.06.2023, 20:27
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Für Instagram gibt es einmal pro Minute eine automatische Aktion – eine Nachricht in einen Prozess umwandeln. Nachrichten gelangen ins System, daraus werden Prozesse erstellt, die Sie dann nach Belieben bearbeiten können. Der Chat-Block kann an jeder Stelle platziert werden, an der Sie den Verlauf der Korrespondenz mit dem Kunden im Messenger einsehen müssen, und der Prozess selbst kann auf beliebige Weise erstellt werden, Hauptsache, der Kunde wird dort angegeben, was wir nehmen die Chat-Ereignisse
15.06.2023, 10:25
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Ich verstehe das, aber es gibt keine Einstellungen – wo kann ich mein Instagram-Konto mit dieser Ergänzung zum Boxen verknüpfen?
15.06.2023, 12:03
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hast du die App installiert? https://1b.app/ru/app/instagram-direct/
15.06.2023, 12:48
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Ja, ich habe den Screenshot oben gelöscht. Aber ich kann seine Einstellungen im Boxen nicht finden, das ist nur der Punkt ... dass es eine Art Fehler ist
15.06.2023, 12:52
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Sie haben die Anwendung https://1b.app/ru/app/chat-message-all/ installiert, aber diese Anwendung empfängt keine Nachrichten von Messengern, einschließlich Instagram. Es wurde entwickelt, um die Korrespondenz mit einem Kunden bequem an einem Ort für alle Chats anzuzeigen. Um Nachrichten in das System herunterzuladen, müssen Sie die Anwendungen der benötigten Messenger installieren
15.06.2023, 13:09
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diese. Zusätzlich müssen Sie ? installieren
15.06.2023, 13:11
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Nun ist es klar. Es muss sofort gesagt werden, dass es in dieser Anwendung keine Integrationen mit sozialen Netzwerken gibt, sie aber noch mehr benötigen. Installieren. Es wäre sofort klar.
Denis
Denis
16.06.2023, 07:59
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