Automatisierung von Telegram
Wie kann das Problem gelöst werden?
Das Verfahren mit der Automatisierung „Telegram-Nachricht senden“ funktioniert gut im ersten BP, das im Chat mit dem Client zugewiesen wird, aber wenn ein Unterprozess dieses Prozesses in einem anderen BP erstellt wird, funktioniert dieses Verfahren dort nicht. Das System gibt einen Fehler aus, dass in diesem Prozess keine Telegram-Chat-ID vorhanden ist
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua
Das Verfahren mit der Automatisierung „Telegram-Nachricht senden“ funktioniert gut im ersten BP, das im Chat mit dem Client zugewiesen wird, aber wenn ein Unterprozess dieses Prozesses in einem anderen BP erstellt wird, funktioniert dieses Verfahren dort nicht. Das System gibt einen Fehler aus, dass in diesem Prozess keine Telegram-Chat-ID vorhanden ist
Antworten:
Ostap,
in Ordnung. Die Besonderheit des öffentlichen Telegram-Chats besteht darin, dass die Chat-ID generiert werden muss, um die Konversation zu starten.
In Ihrem Fall hat der Kunde es erstellt, als er Ihnen geschrieben hat. Sie können die Korrespondenz so lange wie nötig im gleichen Prozess fortführen.
Wenn die Konversation beendet ist, können Sie den Prozess schließen und beim nächsten Schreiben des Clients wird ein neuer Prozess erstellt (sofern Sie ihn in der Prozesserstellungsaktion konfiguriert haben).
Bitte klären Sie, zu welchem Zweck Sie einen Unterprozess (eigentlich einen anderen) erstellen, um mit dem Kunden in Telegram zu kommunizieren. Warum können Sie nicht in Etappen oder Verfahren antworten?
in Ordnung. Die Besonderheit des öffentlichen Telegram-Chats besteht darin, dass die Chat-ID generiert werden muss, um die Konversation zu starten.
In Ihrem Fall hat der Kunde es erstellt, als er Ihnen geschrieben hat. Sie können die Korrespondenz so lange wie nötig im gleichen Prozess fortführen.
Wenn die Konversation beendet ist, können Sie den Prozess schließen und beim nächsten Schreiben des Clients wird ein neuer Prozess erstellt (sofern Sie ihn in der Prozesserstellungsaktion konfiguriert haben).
Bitte klären Sie, zu welchem Zweck Sie einen Unterprozess (eigentlich einen anderen) erstellen, um mit dem Kunden in Telegram zu kommunizieren. Warum können Sie nicht in Etappen oder Verfahren antworten?
06.06.2023, 17:17
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Um das Problem zu beheben, benötigen Sie:
1. Wenn Sie einen Unterprozess erstellen, kopieren Sie ihn in einen Client-Unterprozess
2. Aktivieren Sie in der Aktion „Telegram-Nachricht senden“ die Einstellung „Wenn der Prozess noch nicht mit einem Telegram-Chat verknüpft ist, dann verwenden Sie einen anderen Prozess-Client-Chat.“
1. Wenn Sie einen Unterprozess erstellen, kopieren Sie ihn in einen Client-Unterprozess
2. Aktivieren Sie in der Aktion „Telegram-Nachricht senden“ die Einstellung „Wenn der Prozess noch nicht mit einem Telegram-Chat verknüpft ist, dann verwenden Sie einen anderen Prozess-Client-Chat.“
06.06.2023, 20:10
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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