So trennen Sie Prozesse für neue E-Mails

Beschreibung der Situation: Der Geschäftsprozess „Kundenbestellungen“ erhält Anfragen aus verschiedenen Quellen. Für jede der Quellen sind unterschiedliche Aktionen nach dem Ändern des Status neuer E-Mails verknüpft. [file]1045[/file] Problem: Nachdem sich der Status „Neue E-Mail“ geändert hat, wechselt die Box in einen Status, der nicht mit der Geschäftsprozesslogik (BP) zusammenhängt, aber denselben Auslöser für neue E-Mails hat. [file]1045[/file] Beispiel: Eine Bestellung kommt von einer persönlichen Seite, wenn sich der Status np in „Abfahrt in Richtung Stadt“ ändert. Nach der Logik des BP sollte sie in den Status „An den Kunden gesendet“ übergehen. Und so passiert es. [file]1045[/file] Der Antrag kommt von der Steckdose, wenn sich der Status np in „Abfahrt geht in die Stadt …“ ändert. Nach der Logik des BP sollte er in den Status „Gesendet von Rozetka“ übergehen, die Box tut dies jedoch aus irgendeinem Grund nicht Übertragen Sie den Prozess gemäß der Logik des BP, folgen Sie jedoch der Logik, die von der persönlichen Quellseite bereitgestellt wird [file]1045[/file] Frage: Wie kann man dafür sorgen, dass beim Senden über eine Steckdose keine Verwirrung entsteht und der gewünschte Status aktiviert wird? [file]1045[/file] Prozessbeispiel: http://box.smart-gadget.club/admin/customorder/order/10076/edit/ [file]1045[/file]