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Nova Mail - TTN wurde an der falschen Adresse erstellt (das Paket ging an den falschen Ort)

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Nova Mail - TTN wurde an der falschen Adresse erstellt (das Paket ging an den falschen Ort)
Hier ist die Reihenfolge
https://vzuto.crm-onebox.com/admin/customorder/dropi/152367/edit/
Aus der Historie sehen wir, dass die Adresse in der Reihenfolge vor der Erstellung das letzte Mal so war
https://prnt.sc/v621bh
Dann gab es einen Übergang zu der Phase, in der TTN automatisch erstellt wird
https://prnt.sc/v621we
Das heißt, die Bestellung enthält nur eine Adresse und die Bestellung wurde für eine andere Filiale erstellt.
In der Oberfläche wird der Block „Neue Mail“ nirgends angezeigt. Ich bitte Sie, den Fehler zu korrigieren. Dies ist das zweite Mal, dass dies passiert ist. Das erste Mal wurde es auf die Unaufmerksamkeit des Managers zurückgeführt. Jetzt wurde alles richtig gemacht
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag. So funktioniert der neue Mail-Block: Beim Öffnen der Seite nimmt er die Adresse des Prozesses, versucht dort die Filialnummer und den Ort des Empfängers zu parsen und speichert diese Daten in einer separaten Tabelle. Wenn Sie irgendwann einmal einen Block 1 ausgeben und der Prozess diese Phase durchlaufen hat, werden die Daten in tn aus diesem Block gezogen. In Ihrem Fall hat die Box Einträge im entsprechenden Schild mit Ort und Filiale des Empfängers, https://prnt.sc/v70ye2 , für diese Bestellung und dementsprechend werden die Daten aus der Box gezogen und die neue Mail erledigt die neue Prozessadresse nicht parsen, da die Daten bereits früher im Block ausgefüllt wurden. Um solche Situationen zu vermeiden, müssen Sie diesen Block entweder immer im Prozess ausgeben und die bereits darin enthaltene Adresse bearbeiten oder ihn überhaupt nicht ausgeben.
26.10.2020, 13:48
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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