Fehler beim Erstellen von TTN Nova Poshta

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Петречко Василий

Nominelle Lizenz

2021-09-21 11:37:47

Für eine der Gegenparteien ist die Erstellung einer TTN durch eine automatische Aktion in dieser Phase nicht möglich. Gibt ständig den Fehler „Absender nicht gefunden“ aus (

Link zur Gegenpartei: https://supero.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-18/...

Link zum Prozess, in dem Sie den Fehler sehen können: https://supero.crm-onebox.com/admin/customorder/fulfilment/68760/edit/

Gleichzeitig wird die TTN von dieser Gegenpartei normalerweise durch eine Rechnung https://supero.crm-onebox.com/admin/customorder/fulfilment/68760/invoice/ erstellt.

Auch bei anderen Gegenparteien liegt ein solcher Fehler nicht vor.

Sag mir, was könnte das Problem sein?

screenshot_1.png

Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Зубарев Сергей

Dies passiert, wenn der Name ein ungültiges Zeichen enthält – ein Leerzeichen oder ein Literalzeichen. Normalerweise schreiben wir den Namen einfach manuell um und das Problem ist gelöst.

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21.09.2021, 12:36

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Петречко Василий

Nominelle Lizenz

Sergey Zubarev Optium Client schrieb/a: Dies passiert, wenn der Name ein ungültiges Zeichen enthält - ein Leerzeichen oder einen Buchstaben. Normalerweise schreiben wir den Namen einfach manuell um und das Problem ist gelöst.

Das Problem liegt nicht beim Client (Empfänger), sondern beim neuen Mailkonto. Sie haben bereits versucht, den vollständigen Namen auf verschiedene Arten zu schreiben, aber das Problem bleibt bestehen und die Aktion wird nicht durch die Aktion erstellt. Nur über die Rechnungsseite

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21.09.2021, 14:02

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let him cook

OneBox production

Sie haben "Binik Anastasia Sergievna" im Feld "Nova Poshta, Sender Company". Und bei der manuellen Erstellung ersetzt es "Privatperson". Das bedeutet, dass die Firma „Binik Anastasia Sergievna“ in Ihrem neuen Mailkonto nicht existiert und Sie in den Kontoeinstellungen „Privatperson“ eintragen müssen.

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24.09.2021, 11:53

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