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Binotel-Anruffehler

Vernetzte Integration mit Binotel
https://optmaster.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/binotel-2/control/
Sie schrieben einen Brief an das Binotel und antworteten, dass alles zusammenhängt
https://prnt.sc/y5oin7
https://prnt.sc/y5ojbr
In den Protokollen sind Daten zum Binotel aufgetaucht + es gibt Anrufe, alles scheint in Ordnung zu sein
Aber wenn ich versuche anzurufen (zum Anrufen klicken), erhalte ich eine Fehlermeldung
Beispiel: Im Biotel-Büro gibt es 2 Räume
https://prnt.sc/y5osrc
Ich habe die Nummer 902 in meiner Karte registriert
https://optmaster.crm-onebox.com/admin/shop/users/6/
https://prnt.sc/y5owuw
Kundenkarte https://optmaster.crm-onebox.com/admin/shop/users/40724/
Wenn ich auf die Nummer klicke, erhalte ich eine Fehlermeldung
https://prnt.sc/y5ozyg
In den Protokollen wie diesem https://prnt.sc/y5p3k9
Was ist das Problem, warum ruft der Kunde nicht an?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Antworten:

Responsecode api binotel = 0 schreibe sie in das TP
03.02.2021, 17:45
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: Responsecode api binotel = 0 in das TP schreiben
Binotel verbindet alle Pushes neu usw., alle Anrufe, Anruffenster werden im crm angezeigt, aber click to call nicht funktioniert nicht. Wir haben ihnen in tp über diesen Fehler geschrieben, das haben sie geantwortet https://prnt.sc/ynnvjn Was könnte sonst das Problem sein?
07.02.2021, 17:39
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Vladislav Pavlovich Korop Mitarbeiter schrieb:
Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: binotel api response code = 0 schreibe sie in TP
Binotel wieder verbunden alle Pushes usw., in crm alle Anrufe, Anruffenster werden angezeigt , aber Click-to-Call funktioniert nicht. Wir haben ihnen in tp über diesen Fehler geschrieben, das haben sie geantwortet https://prnt.sc/ynnvjn Was könnte sonst das Problem sein?
Ich kann sicherlich eine Anfrage und eine Antwort ausgeben, wenn Sie Zugriff auf die Leitung gewähren
07.02.2021, 17:49
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb:
Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: Antwortcode api binotel = 0 schreibe ihnen in TP [/ Zitat] Binotel wieder verbunden alle Pushes usw. , alle Anrufe, Anruffenster werden im CRM angezeigt, aber Click-to-Call funktioniert nicht. Wir haben ihnen in tp über diesen Fehler geschrieben, das haben sie geantwortet https://prnt.sc/ynnvjn Was könnte sonst das Problem sein?
Natürlich kann ich eine Anfrage und Antwort ausgeben, wenn du Zugang zu der Leitung gibst
Zu der Leitung meinst du Zugang zu sip? Wenn ja, dann wahrscheinlich nicht. Sie haben spezielle SIM-Karten, die sich im Telefon befinden und über die ein Anruf läuft. Und wenn sie vom Telefon aus anrufen und ich eine interne Nummer eingetragen habe, bekomme ich ein Anruffenster. Ich werde auch beim binotel nachfragen ob es Zugänge zum sip gibt
07.02.2021, 17:53
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb:
Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: Antwortcode api binotel = 0 schreibe ihnen in TP [/ Zitat] Binotel wieder verbunden alle Pushes usw. , alle Anrufe, Anruffenster werden im CRM angezeigt, aber Click-to-Call funktioniert nicht. Wir haben ihnen in tp über diesen Fehler geschrieben, das haben sie geantwortet https://prnt.sc/ynnvjn Was könnte sonst das Problem sein?
Natürlich kann ich eine Anfrage stellen und eine Antwort geben, wenn Sie Zugriff auf die Zeile geben
Zugriff auf die Aufgabe in der Box gesendet
08.02.2021, 16:14
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb:
Ustimenko Igor OneBox CTO schrieb:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb:
Ustimenko Igor OneBox CTO schrieb: Antwortcode api binotel = 0 schreiben Sie ihnen in der TP [/ zitat] Binotel hat alle Pushes neu verbunden etc., alle Anrufe, Anruffenster werden im crm angezeigt, aber click to call funktioniert nicht. Wir haben ihnen in tp über diesen Fehler geschrieben, das haben sie geantwortet https://prnt.sc/ynnvjn Was könnte sonst das Problem sein?
Natürlich kann ich eine Anfrage stellen und eine Antwort geben, wenn Sie Zugriff auf die Zeile geben.
Ich habe den Zugriff auf die Aufgabe in das Feld geschickt
und dann die Konsultation in das Feld gelegt.
08.02.2021, 16:16
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb:
Ustimenko Igor OneBox CTO schrieb:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb:
Ustimenko Igor OneBox CTO schrieb: Antwortcode api binotel = 0 schreiben sie in das TP
Binotel verbunden alle Pushes wieder usw. alle Anrufe, Anruffenster werden im crm angezeigt, aber click to call funktioniert nicht. Wir haben ihnen in tp über diesen Fehler geschrieben, das haben sie geantwortet https://prnt.sc/ynnvjn Was könnte sonst das Problem sein?
Natürlich kann ich eine Anfrage stellen und eine Antwort geben, wenn Sie Zugriff auf die Zeile geben.
Ich habe den Zugriff auf die Aufgabe in das Feld geschickt
und dann die Konsultation in das Feld gelegt.
gesetzt
08.02.2021, 16:27
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Die Frage war, was entschieden wurde. Ich habe die Anfrage und Antwort an das binotel zurückgesetzt, sie haben geantwortet, dass wir die "alte API" verwenden und die aktuelle Dokumentation zurücksetzen, Sie müssen möglicherweise die Integration aktualisieren, vollständige Antwort: , unten ist die aktuelle API Dokumentation API-Fähigkeiten werden im Dokument unter dem folgenden Link beschrieben: How you can use the „API Library Link“ API: https://www.binotel.ua/files/library/binotel-api-4.0.0-samples.zip In den Beispielen gibt es 3 APIs: API-Dokumentation: http://developers.binotel.ua/ API CALL SETTINGS: Wird verwendet, um Anrufe zu verwalten und Binotel PBX mit Ihrem CRM zu integrieren. API CALL COMPLETED: Wird verwendet, um Ihr Skript über jeden abgeschlossenen Anruf zu benachrichtigen. Wird normalerweise verwendet, um Binotel PBX mit Ihrer CRM-API zu integrieren. REST: Wird verwendet, um alle Informationen von Ihrem persönlichen Konto (Anrufe, Kunden, Aufgaben, Einstellungen) zu erhalten und Anrufe zu initiieren. Jede API hat ihre eigene README-Datei. Bitte lesen Sie diese sehr sorgfältig durch! Technischer Support und Beratungen zur API werden von der Abteilung für technischen Support per E-Mail an support@binotel.ua durchgeführt.
10.02.2021, 11:29
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Vladislav Pavlovich Korop Ein Mitarbeiter schrieb: Die Frage war, was entschieden wurde. Ich habe die Anfrage und Antwort an das binotel fallen gelassen, sie haben geantwortet, dass wir die "alte API" verwenden, und die aktuelle Dokumentation gelöscht, Sie müssen möglicherweise die Integration aktualisieren , die vollständige Antwort: Achten Sie darauf, welche veraltete Version der API verwendet wird, im Moment ist das Erstellen einer Signatur nicht erforderlich, unten finden Sie die aktuelle API-Dokumentation. Die API-Funktionen sind in dem Dokument unter dem folgenden Link beschrieben: /binotel- api-4.0.0-samples.zip In den Beispielen gibt es 3 APIs: API-Dokumentation: http://developers.binotel.ua/ API CALL SETTINGS: Wird verwendet, um Anrufe zu verwalten und Binotel PBX mit Ihrem CRM zu integrieren. API CALL COMPLETED: Wird verwendet um Ihr Skript über jeden abgeschlossenen Anruf zu benachrichtigen. Wird normalerweise verwendet, um Binotel PBX mit Ihrer CRM-API zu integrieren. REST: Wird verwendet, um alle Informationen von Ihrem persönlichen Konto (Anrufe, Kunden, Aufgaben, Einstellungen) zu erhalten und Anrufe zu initiieren. Jede API hat ihre eigene README-Datei. Bitte lesen Sie diese sehr sorgfältig durch! Technischer Support und Beratungen zur API werden von der Abteilung für technischen Support per E-Mail an support@binotel.ua durchgeführt.
Großartig, Binotel hat die Unterstützung für die API 3.0-Version eingestellt (entfernt) und damit die Arbeit von 800 Kunden unseres Unternehmens unterbrochen. Sie haben jetzt 2 Möglichkeiten: 1. Die Binotel-Firma betritt das Forum und schreibt öffentlich eine Entschuldigung, dass sie nicht vor der API-Änderung gewarnt haben, und dann werden wir die neue API auf eigene Kosten integrieren 2. Jeder der Kunden zahlt 4 Stunden für das Refactoring auf die neue API.
10.02.2021, 12:12
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb: Die Frage war, was entschieden wurde Ich habe die Anfrage und Antwort an das Binotel fallen gelassen, sie haben geantwortet, dass wir die "alte API" verwenden und die aktuelle Dokumentation gelöscht Möglicherweise müssen Sie die Integration aktualisieren, vollständige Antwort: Bitte beachten Sie, dass eine veraltete Version der API verwendet wird, im Moment ist der Aufbau einer Signatur nicht erforderlich. Nachfolgend finden Sie die aktuelle API-Dokumentation. Die API-Funktionen sind im Dokument beschrieben unter folgendem Link: //www.binotel.ua/files/library/binotel-api-4.0.0-samples.zip In den Beispielen gibt es 3 APIs: API-Dokumentation: http://developers.binotel.ua/ API ANRUFEINSTELLUNGEN: Wird verwendet, um Anrufe und die Integration von Binotel PBX mit Ihrer CRM-API zu verwalten. ANRUF ABGESCHLOSSEN: Wird verwendet, um Ihr Skript über jeden abgeschlossenen Anruf zu benachrichtigen. Wird normalerweise verwendet, um Binotel PBX mit Ihrer CRM-API zu integrieren. REST: Wird verwendet, um alle Informationen von Ihrem persönlichen Konto (Anrufe, Kunden, Aufgaben, Einstellungen) zu erhalten und Anrufe zu initiieren. Jede API hat ihre eigene README-Datei. Bitte lesen Sie diese sehr sorgfältig durch! Technischer Support und Beratungen zur API werden von der Abteilung für technischen Support per E-Mail an support@binotel.ua durchgeführt.
Großartig, Binotel hat die Unterstützung für die API 3.0-Version gestoppt (entfernt) und damit die Arbeit von 800 Kunden unseres Unternehmens unterbrochen. Sie haben jetzt 2 Möglichkeiten: 1. Die Binotel-Firma betritt das Forum und schreibt öffentlich eine Entschuldigung, dass sie nicht vor der API-Änderung gewarnt haben, und dann werden wir die neue API auf eigene Kosten integrieren 2. Jeder der Kunden zahlt 4 Stunden für das Refactoring auf die neue API.
Die alte API funktioniert, der Client ist in Ordnung. Ich habe gerade ihren Brief an Sie abgegeben, damit Sie wissen, dass sie in der neuen Version vielleicht sofort eine neue API erstellen würden.
10.02.2021, 12:14
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb / a:
Ustimenko Igor OneBox CTO schrieb / a:
Korop Vladislav Pavlovich Mitarbeiter schrieb / a: Die Frage, was entschieden wurde, ließ die Anfrage und die Antwort an das Binotel fallen, Sie antworteten, dass wir "alte API" verwenden und die aktuelle Dokumentation fallen ließen, Sie müssen möglicherweise die Integration aktualisieren, vollständige Antwort: Bitte beachten Sie, dass eine veraltete Version der API verwendet wird, im Moment ist die Erstellung der Signatur nicht erforderlich, Unten finden Sie die aktuelle API-Dokumentation. Die API-Funktionen sind im Dokument unter dem folgenden Link beschrieben: use API "Link to API Library": https://www.binotel.ua/files/library/binotel-api-4.0.0 -samples.zip Es gibt 3 APIs in den Beispielen: API-Dokumentation: http://developers.binotel.ua/ API CALL SETTINGS: Wird verwendet, um Anrufe zu verwalten und Binotel PBX mit Ihrem CRM zu integrieren. API CALL COMPLETED: Wird verwendet, um Ihr Skript darüber zu benachrichtigen jeder abgeschlossene Anruf. Wird normalerweise verwendet, um Binotel PBX mit Ihrer CRM-API zu integrieren. REST: Wird verwendet, um alle Informationen von Ihrem persönlichen Konto (Anrufe, Kunden, Aufgaben, Einstellungen) zu erhalten und Anrufe zu initiieren. Jede API hat ihre eigene README-Datei. Bitte lesen Sie diese sehr sorgfältig durch! Technischer Support und Beratungen zur API werden von der Abteilung für technischen Support per E-Mail an support@binotel.ua durchgeführt.
Großartig, Binotel hat die Unterstützung für die API 3.0-Version eingestellt (entfernt) und damit die Arbeit von 800 Kunden unseres Unternehmens unterbrochen. Sie haben jetzt 2 Möglichkeiten: 1. Die Binotel-Firma betritt das Forum und schreibt öffentlich eine Entschuldigung, dass sie nicht vor der API-Änderung gewarnt haben, und dann werden wir die neue API auf eigene Kosten integrieren 2. Jeder der Kunden zahlt 4 Stunden für das Refactoring auf die neue API.
Die alte API funktioniert, der Client ist in Ordnung. Ich habe gerade ihren Brief an Sie abgegeben, damit Sie wissen, dass sie in der neuen Version vielleicht sofort eine neue API erstellen würden.
Ich weiß nicht, wie lange, aber meine Antwort bleibt aktuell PS: Es gibt keine Methoden in der Dokumentation, die bereits von uns geschützt sind. Also viel Glück)
10.02.2021, 12:26
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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