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Возникают сложности в настройке интеграции с телефонией?
Функционал не работает так как нужно?
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Guten Tag. Unsere Box ist in Binotel integriert. Aber in letzter Zeit werden Telefonnummern nicht mehr identifiziert und für Bestellungen herangezogen. Anrufe erfolgen anonym. Der technische Support von Binotel sagte, dass das Problem beim Boxen liege
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Antworten:

Guten Tag, geben Sie bitte Beispiele für Veranstaltungen und Links zu Benutzern, an die diese Veranstaltungen Ihrer Meinung nach hätten angehängt werden sollen.
02.12.2020, 14:35
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Beigefügt. Hier sind persönliche Daten (müssen wahrscheinlich nach dem Lesen gelöscht werden).
02.12.2020, 14:39
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Die überwiegende Mehrheit der Anrufe wird "nicht erkannt", dies ist nur ein Beispiel
02.12.2020, 15:16
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Wenn Sie sich die Nummern genauer ansehen, sehen Sie, dass die Nummern im Binotel von 097 sind und in Ihrem System von 38097. Das sind völlig unterschiedliche Nummern und sie müssen mit oder ohne 38 auf das gleiche Format gebracht werden. Diese Einstellung hilft Ihnen /admin/shop/phone_auto_format/ . Die Verwendung ist in der Wissensdatenbank „Einrichtung der automatischen Formatierung von Telefonnummern“ https://prnt.sc/vubvae beschrieben
02.12.2020, 15:25
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