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Anzeige der Anrufquelle in einem Popup-Fenster bei eingehendem Anruf

Problem:

Bei einem eingehenden Anruf wird SOURCE (Quelle) angezeigt.

Es gibt erstellte Quellen:

Im Abschnitt „Ereignisse“ (Linkquelle und Ereignis)

Jede Quelle ist mit einer Zahl verknüpft (versucht wurde das Format 380... und 0..)

/app/event/settings/link/source/

Als nächstes wird in der Popup-Einstellung „Anrufquelle“ angezeigt

Beim Aufruf wird die Quelle jedoch nicht angezeigt.

Was ist der Grund...
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Antworten:

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Nominelle Lizenz
Einige Ihrer Quellen werden dupliziert, aber das ist nicht wichtig. Im Moment gibt es keine solche Funktion, um die Quelle per Telefonnummer auf dem binotel zu ermitteln. Wie ich es verstehe, müssen Sie anhand der Nummer, die der Kunde angerufen hat, die Quelle bestimmen? Wenn ja, dann ist dies bereits im Prozess möglich, sofern Sie den Prozess aus dem Aufruffenster erstellen. Wenn es anders erforderlich ist, muss es ausgefüllt werden. Wenn die oben beschriebene Option zu Ihnen passt, kann ich versuchen, Ihnen zu helfen.
18.10.2022, 13:13
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Guten Tag. Drop den link zu deiner box und den link zum event auf den du testen kannst, die quelle im binotel kann in manchen fällen platziert werden, aber du musst sehen in welcher form die pushes dir zu hilfe kommen
18.10.2022, 14:54
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Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
25.10.2022, 16:50
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Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
Kolleginnen und Kollegen, es gibt keine Lösung?
27.10.2022, 18:07
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Guten Tag. Hier https://jaluzi-service.1b.app//app/event/settings/link/source/ müssen Sie hier die Telefonnummer eingeben https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232 / d.h. 0934814095. Dann wird dieser Aufruf der im Feld "Quelle" angegebenen Quelle zugeordnet. Außerdem dürfen nach der Telefonnummer im Feld „Verknüpft“ keine Leerzeichen oder andere Zeichen stehen, wie hier. https://jaluzi-service.1b.app/app/event/settings/link/source/19/ hat für Sie ein „Referenz“-Beispiel erstellt. Außerdem werden in Ihren Quellennamen https://jaluzi-service.1b.app/app/source/ hier aus irgendeinem Grund Zahlen anstelle von Quellennamen geschrieben, vielleicht hat Sie das verwirrt. Ich würde Ihnen dazu raten:
07.11.2022, 15:11
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Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Nominelle Lizenz
Können mehrere Nummern mit einer Quelle verknüpft werden? Wenn ich von einem neuen Begriff schreibe?
08.11.2022, 13:02
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Гуд Евгений
ProfiCRM-UA
bu OneBox production schrieb: Guten Tag. Hier https://jaluzi-service.1b.app//app/event/settings/link/source/ müssen Sie hier die Telefonnummer eingeben https://jaluzi-service.1b.app/app/event/2232 / d.h. 0934814095. Dann wird dieser Aufruf der im Feld "Quelle" angegebenen Quelle zugeordnet. Außerdem dürfen nach der Telefonnummer im Feld „Verknüpft“ keine Leerzeichen oder andere Zeichen stehen, wie hier. https://jaluzi-service.1b.app/app/event/settings/link/source/19/ hat ein „Referenz“-Beispiel für Sie erstellt. Außerdem werden in Ihren Quellennamen https://jaluzi-service.1b.app/app/source/ hier aus irgendeinem Grund Zahlen anstelle von Quellennamen geschrieben, vielleicht hat Sie das verwirrt. Ich würde dir dazu raten:
Dmitry, danke! Alles scheint zu funktionieren. Das einzige ist, dass aus irgendeinem Grund keine Ausgabe der Quelle im Posteingang erfolgt (unbekannte Nummer): Obwohl ich im Konstruktor des Popup-Fensters eine Ausgabe dieses Blocks gemacht habe: Wenn Sie mir sagen können - ich werde es sein dankbar! Und ja - danke!)
08.11.2022, 13:10
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Andrey Sukhanytskyi VANBOX CORP schrieb: Können mehrere Nummern mit einer Quelle verknüpft werden? Wenn ich von einem neuen Begriff schreibe?
Anscheinend nicht, aber es ist definitiv möglich, 2 Datensätze mit unterschiedlichen Nummern und 1 Quelle zu erstellen
08.11.2022, 13:11
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Gud Yevgeny ProfiCRM schrieb: Die einzige Sache ist, dass es aus irgendeinem Grund keine Quellausgabe für Eingehend (unbekannte Nummer) gibt:
Der Bildschirm zeigt an, dass der Anruf Ausgehend und nicht Eingehend ist. https://jaluzi-service.1b.app/app/binotel-1/call/windows/block/unknowout/ Konfigurieren Sie Ihre Schnittstelle für solche Anrufe
08.11.2022, 13:15
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