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Click2call konfigurieren

Vernetzte Telefonie Kyivstar – https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/

Der Token ist korrekt. Es gibt Veranstaltungen.

Aber ich kann weder über Click2Call noch über telefonieren

Vom ersten an ist nicht klar, wie in der Kontaktkarte angegeben werden soll, dass diese oder jene Nummer mit der Telefonie verknüpft ist und ob dies wie in der alten Version von MVP geschehen soll - ?

2. Muss noch etwas konfiguriert werden, damit diese Funktion bei uns ordnungsgemäß funktioniert?

Wenn Sie versuchen, einen Anruf über oder durch Klicken auf „Mobilteil“ im Prozess oder in der Kontaktkarte anzurufen, passiert nichts.

Bitte helfen Sie mir herauszufinden, wo das Problem liegt
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Unter welchem Benutzer und wo versuchst du anzurufen?
07.09.2021, 16:50
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Tyndyk Maxim Vadimovich OneBox-Produktionsadministrator schrieb: Unter welchem Benutzer und wo versuchen Sie anzurufen?
https://onebox.mim.kiev.ua/app/contact/33322/ - Anrufe an diese Nummer Ich sehe das Ereignis überhaupt nicht. Ich kann nicht verstehen, warum. Die Telefonnummer ist laut der Integration in Kyivstar korrekt in der Karte registriert. Diese Nummer kann ich nicht verstehen, was das Problem ist. Dieses Telefon wurde in der Kyivstar-Telefoniekonfiguration in ihrem persönlichen Konto eingetragen
08.09.2021, 17:16
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Ich kann nicht herausfinden, was das Problem ist. Dieses Telefon wurde in der Kyivstar-Telefoniekonfiguration in ihrem persönlichen Konto
eingegeben, jetzt gibt es einen Fehler 403: Forbidden - hier ist das URL-Protokoll, in das die Anfrage geht https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs /showall/ajax/? file=kyievstar-2021-09-10.log Ich gehe davon aus, dass alle diese Token nicht korrekt sind
10.09.2021, 14:53
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Maxim Tyndyk OneBox-Produktionsadministrator schrieb:
Ich kann nicht herausfinden, was das Problem ist. Dieses Telefon wurde in der Kyivstar-Telefoniekonfiguration in ihrem persönlichen Konto
eingegeben, jetzt gibt es einen Fehler 403: Forbidden - hier ist das URL-Protokoll, in das die Anfrage geht https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs /showall/ajax/? file=kyievstar-2021-09-10.log Ich gehe davon aus, dass alle diese Token nicht korrekt sind
Ich bat um Überprüfung. Da sich herausstellte, dass Kyivstar die Konfiguration für CRM nicht enthielt
15.09.2021, 12:00
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Zur Überprüfung aufgefordert. Da sich herausstellte, dass Kyivstar die Konfiguration für CRM
nicht enthalten hat, fügen Sie die URL aus den Protokollen in den Browser ein - dies wird ein 403-Fehler sein
15.09.2021, 15:51
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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