Wie kann ich die Spracherkennung auf Vanbox implementieren?
Kolleginnen und Kollegen, vielleicht ist jemand darauf gestoßen: Es gibt eine Aufgabe, die Ausführung von Skripten von Callcenter-Mitarbeitern zu überprüfen. Wie kann das in Vanbox gemacht werden?
Vielen Dank im Voraus.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Vielen Dank im Voraus.
Antworten:
Sie können Anrufe in Aufgaben umwandeln und die Einstellung aktivieren, die das Gespräch in Text übersetzt und in die Beschreibung der Aufgabe schreibt - dann eine Aktion ausführen, die prüft, ob die Aufgabe einige Wörter enthält, und zur XXX-Phase übergeht.
14.01.2021, 17:42
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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