Facebook-Seitenintegration
Guten Tag. Wir haben eine Facebook-Seite mit einer Community erstellt. Sagen Sie mir bitte, wie Sie die Möglichkeit, Nachrichten von Facebook zu empfangen, in die CPM-Umgebung integrieren und anschließend einen Dialog führen können (mit dem Austausch von Multimedia-Nachrichten, Links), damit der Verlauf der Korrespondenz gespeichert und gesammelt werden kann Statistik mit seiner Analyse? Danke schön.
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Die Liste der verfügbaren Funktionen finden Sie hier https://crm-onebox.com/ru/integratsiya-s-facebook-messenger/ Um die Integration zu verbinden, müssen Sie die Anwendung verifizieren (entweder die Person oder das Unternehmen verifizieren). Dies geschieht auf Seiten von Facebook und OneBox kann es in keiner Weise beeinflussen. Es gibt eine Anleitung zum Erstellen und Verbinden einer Anwendung (für Nachrichten mit FB). Geben Sie Ihre E-Mail an, ich kann sie Ihnen senden.
31.08.2020, 21:23
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Gubko Alexander Sergeevich Ein Mitarbeiter schrieb: Die Liste der verfügbaren Funktionen finden Sie hier/ru/integratsiya-s-facebook-messenger/ Um die Integration zu verbinden, müssen Sie die Anwendung verifizieren (entweder die Person oder das Unternehmen verifizieren). Dies geschieht auf der Facebook-Seite und OneBox kann dies in keiner Weise beeinflussen.Es gibt eine Anleitung zum Erstellen und Verbinden einer Anwendung (für Nachrichten mit FB) Geben Sie Ihre E-Mail an, ich kann Ihnen senden.
02.09.2020, 15:18
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Guten Tag. Derzeit ist eine Unternehmensüberprüfung erforderlich, um die Facebook-Seite der Community mit dem CPM zu verbinden. Wir erwarten Folgendes bei der zukünftigen CPM-Integration: - Nachrichten werden ohne Verzögerung ONLINE gesendet und empfangen; - Nachrichten werden in der Reihenfolge ihres Versands/Empfangs (chronologisch) angezeigt; - die Möglichkeit, Nachrichten zu bearbeiten (Löschen von Nachrichten nur für Administratoren); - Die Liste der aktiven Chats sollte sich je nach gesendeter/empfangener Nachricht ändern (beim Austausch von Nachrichten sollte jede neue den Chat ganz nach oben bringen, mit Angabe der Anzahl der neuen ungelesenen Nachrichten) Beispiel: https://drive. google.com/file/d/ 1pQhuBn-Sx5eQNO0SCCGkUjoLIcxtJbVp/view?usp=sharing - fügen Sie eine Tonbenachrichtigung und ein Popup-Fenster hinzu, wenn Sie eine eingehende Nachricht erhalten, wenn der Operator nicht in diesem Chat ist (im Gespräch mit einem anderen Client, ist in eine andere Registerkarte oder ein anderes Programm); - Datum und Uhrzeit jeder Nachricht wurden angezeigt; - die Möglichkeit, nach dem Verlassen des Dialogs zum Dialog zurückzukehren; - Fügen Sie im Nachrichtenfenster ein Feld mit einer Auswahl an schnellen Nachrichtenvorlagen zum Senden hinzu; - die Möglichkeit, Multimedia-Nachrichten und Links sowohl auf Seiten des Betreibers als auch auf Seiten des Kunden auszutauschen; - die Möglichkeit, innerhalb der aktuellen und zuvor verarbeiteten Dialoge nach Schlüsselwörtern zu suchen; - Beim Anzeigen des Verlaufs des Dialogs (Archiv der Anrufe von Betreibern) sollten sie nach Kundennamen gruppiert werden, durch Klicken darauf wird eine Liste früherer Anrufe geöffnet. - verarbeitete Chats sollten ausgeblendet werden; - Implementieren Sie die Übertragung von Chats zwischen Betreibern; - die Möglichkeit, den verarbeiteten Chat aus dem Archiv fortzusetzen (geschlossene Dialoge).
03.09.2020, 14:50
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