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Das Problem mit der Fiskalisierung eines Rückschecks

Wir haben die Fiskalisierung eines Rückgabeschecks überarbeitet. Der Betrag des Prozesses muss unabhängig von Zahlungen überwiesen werden.

Gibt eine Fehlermeldung aus:

Ein Fehler ist aufgetreten.

Der Betrag der Zahlungen ist auf die Rückerstattung des Betrags des Rückschecks (470,00) zurückzuführen.

Dies ist eindeutig auf die Anwesenheit von Lieferkosten von +50 UAH im Prozess zurückzuführen.

In den Aktionseinstellungen ist folgendes Kontrollkästchen aktiviert:

Überweisen Sie den Versandbetrag als Zuschlag. Anscheinend funktioniert es bei der Rückkehr nicht.

Bitte korrigieren.

https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/229627/edit/
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Rodion Farkhshatov schrieb: In den Aktionseinstellungen ist die Checkbox gesetzt: Lieferbetrag als Zuschlag überweisen. Scheinbar funktioniert die Rücksendung nicht.
Falls Versandkosten anfallen, werden diese eigentlich als Zuschlag (Rabatt mit Typ EXTRA_CHARGE) übertragen. Kein anderer Arbeitsalgorithmus in dieser Einstellung wird bereitgestellt, um etwas zu korrigieren.
16.11.2021, 16:30
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Vielleicht wird der Betrag des Vorgangs ohne Zustellung auf die Retoure überwiesen?
17.11.2021, 11:37
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Rodion Farkhshatov schrieb / a: Was ist dann los?
Diese Frage ist für den technischen Support von Checkbox richtiger. Hier ist der Anfragetext: {"delivery":{"email":"mysterychaos@mail.ru"},"goods":[{"good":{" code":" 473889","name":"\u0411\u0430\u043b\u044c\u0437\u0430\u043c \u0434\u043b\u044f \u0413\u0443\u0431 \u00ab\u041a\u043ub\u0443\u0431\u043d \u0430\u00bb Greenland Balm & butter Lippenbalsam Erdbeere 3.9 \u0433","barcode":"","price":21000},"quantity":1000,"is_return":true},{"good":{" code":"473890","name":"\u0411\u0430\u043b\u044c\u0437\u0430\u043c \u0434\u043b\u044f \u0413\u0443\u0431 \u00ab\u041c\u0430\u043d\u0433\u0433 \u00bb Greenland Balm & Butter Lippenbalsam Mango 3,9 \u0433","barcode":"","price":21000},"quantity":1000,"is_return":true}],"discounts":[{ "type":"EXTRA_CHARGE","mode":"VALUE","value":5000,"name":"\u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430"}],"Zahlungen" :[{"type":"CARD","value":42000,"label":"\u041a\u0430\u0440\u0442\u043a\u0430"}]}
Rodion Farkhshatov schrieb: Vielleicht im Gegenzug Scheck überwiesen die Menge des Prozesses ohne Versand?
Versand wird gegen Aufpreis weitergegeben, so wie es sich in der obigen Einstellung anhört. Ich kann davon ausgehen, dass bei einer Rücksendeprüfung dies ggf. auf der Checkbox-Seite nicht berücksichtigt wird. Ich empfehle, dort nachzufragen, wie in diesem Fall vorzugehen ist.
17.11.2021, 15:43
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also im Scheck sind zwei Waren für 210 UAH = 420 UAH und ein Rabatt von 50 UAH, und die Zahlung wird für 420 UAH überwiesen, der Betrag des Schecks kann nicht 420 UAH betragen, wenn es einen Rabatt von 50 UAH gibt, heißt es ein Fehler, dass der Betrag des Schecks und der Zahlung nicht gleich sind
17.11.2021, 16:29
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Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Nominelle Lizenz
Tyndyk Maxim Vadimovich OneBox-Produktion schrieb: Eigentlich, wenn Lieferkosten anfallen, werden diese als Zuschlag (Rabatt mit dem Typ EXTRA_CHARGE) übertragen.
Dies ist im ersten Kommentar beschrieben, und es sollte laut Dokumentation übertragen werden, soweit ich Maxims Kommentar verstehe
17.11.2021, 17:50
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Maxim Tyndyk OneBox production schrieb: "Zahlungen":[{"type":"CARD","value":42000,"label":"\u041a\u0430\u0440\u0442\u043a\u0430" }]}
Die Zahlung wird in Höhe von 420 UAH überwiesen - diese Einstellung funktioniert nicht richtig. Bei der Rückgabe überweisen Sie die Zahlung in Höhe des Vorgangs (unabhängig vom Vorhandensein von Zahlungen). Die Menge der Lieferung wird in der Menge des Vorgangs nicht berücksichtigt. Bitte beheben.
17.11.2021, 20:00
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Rodion Farkhshatov schrieb / a: Die Menge der Lieferung wird in der Menge des Prozesses nicht berücksichtigt. Bitte beheben.
Laut Leistungsbeschreibung werden die Versandkosten sowie Rabatte durch gesonderte Rabatte/Zuschläge umgelegt. Eigentlich gibt es nichts zu reparieren. Wenn Sie ändern müssen, dass die Lieferkosten zum Betrag des Vorgangs hinzugefügt werden (bei der Überweisung von Zahlungen), dauert das Abschließen einer solchen Einstellung 1 Stunde.
18.11.2021, 15:12
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Welche technische Aufgabe? Wir sprechen von unserer spezifischen Überarbeitung, die eindeutig besagt, den endgültigen Betrag des Prozesses zu überweisen - https://1b.app/ru/support/cashier_and_software_ppo/9971-oshibka-pri-fiskalizatsi... von Zahlungen, oder von allem anderen, und der endgültige Betrag des Prozesses wurde übermittelt. Warum ist der Versand nicht im Überweisungsbetrag enthalten? Gehört sie nicht zum Prozess? Beheben Sie das Problem.
19.11.2021, 04:01
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Als Argument für das Vorliegen eines Fehlers wird der angegebene Screenshot aus der Revisionsklärung akzeptiert. Behoben - bei Rücksendung einer Zahlung als Vorgangsbetrag bei Überweisung einer im Vorgang angegebenen Zahlungsart (bei Berücksichtigung der Versandkosten im Vorgang) - wird der Vorgangsbetrag zu den Versandkosten hinzugerechnet.
19.11.2021, 14:31
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