CRM für Designstudios und Designer

Wir von OneBox Corp helfen Ihnen bei der Implementierung des OneBox-Systems. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen die effektivste Lösung zu bieten, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Unternehmen zu verwalten, ohne durch die Erledigung von Nebenaufgaben abgelenkt zu werden. Auf Basis von OneBox konfigurieren wir folgende Funktionalität für Designstudios und Designer: 1. Einrichten des Geschäftsprozesses (im Folgenden BP) der Bestellung. Ein richtig konfigurierter BP verschafft Ihnen einen Vorteil bei der Auftragssteuerung und -abwicklung. Sie können sehen, in welchem ​​Stadium sich diese oder jene Bestellung befindet, Erinnerungen erstellen, Notizen machen und OneBox wird Sie an wichtige Momente erinnern. 2. Einstellungen des Dokumentenflusses. Geben Sie die Vorlagen der benötigten Dokumente vor, damit Sie Zeit mit deren Erstellung verbringen können, und das System erstellt sofort die erforderlichen Dokumente, indem es die angegebenen Werte oder Kontaktdaten ersetzt. Es ist auch möglich, die Erstellung von Dokumenten in bestimmten Phasen des BP zu automatisieren. 3. Einstellungen der Kontaktdatenbank. Segmentieren Sie die Kontaktdatenbank in Gruppen und passen Sie die Anzeige der Kontaktkarte an. Dadurch ist es möglich, Massenmailings an Kontaktgruppen zu versenden, um Ihre Kunden über Boni, Rabatte oder Sonderaktionen zu informieren. Der Verlauf früherer Anfragen wird ebenfalls angezeigt. 4. Integration mit Binotel Cloud-Telefonie oder anderer Cloud-Telefonie Bei Integration in die Binotel-Telefonie verteilt OneBox Kundenanrufe an ihre Manager und zeigt in einem Popup-Fenster an, wer Sie anruft. Die Benutzeroberfläche ist anpassbar. Sie können auch direkt aus dem Anruffenster heraus einen Kontakt oder einen Prozess erstellen Beschleunigen Sie die Bearbeitung eines eingehenden Anrufs. Durch die Integration erhält Ihr Callcenter außerdem Mehrkanalanrufe, vereinfacht die Kommunikation zwischen Abteilungen, ermöglicht die Weiterleitung von Anrufen an entfernte Niederlassungen des Unternehmens und die Rückruffunktion ermöglicht es Ihnen, immer mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben. Gelegenheiten: Die Möglichkeit, einen Anruf zu tätigen, indem Sie auf die Telefonnummer klicken, um anzurufen (Click-to-Call); Audioaufzeichnungen und Anrufverlauf werden einige Minuten nach dem Anruf automatisch in Ereignisse unterteilt; Bei eingehenden Anrufen erscheint ein Popup-Fenster; Möglichkeit, den Anruf an einen anderen Mitarbeiter weiterzuleiten (Weiterleitung, optional); Die Möglichkeit, einen Anrufbeantworter einzurichten (optional); 5. Berichte und Analysen An diesem Punkt können Sie folgende Aktionen durchführen: Berichtsdesigner, Bericht über UTM-Tags, Anrufanalyse, Arbeitstagsanalyse, Kundensaldo, Berichte zum Bonusprogramm, Historie der Produktänderungen (Inhalt), Berichte über Bestellungen, Projekte und Aufgaben , Verkaufsausbrüche und geführte und andere. 6. Einrichtung der Finanzabteilung, Verwaltung der Konten und aller Zahlungen in einem Programm. Wir automatisieren die Gehaltsberechnung, die Abbuchung von Kassen und die Zahlungskontrolle. 7. Integration mit Messengern und sozialen Netzwerken. Netzwerke für die Kommunikation mit dem Kunden innerhalb von CRM - Wir konfigurieren die Integration mit Instagram - Wir konfigurieren die Integration mit Instagram Direct - Konfigurieren Sie die Integration mit Telegram - Konfigurieren Sie die Integration mit Viber - Konfigurieren Sie die Synchronisierung mit Facebook, um Nachrichten vom System zu empfangen und darauf zu antworten, Korrespondenz in Bestellung umzuwandeln. 8. Post und Mailings Sammeln Sie Ihre Post auf Kontaktkarten. Erstellen Sie Mailings, Briefserien, Triggerbriefe nach Ihren Datenbanken und Mustern. 9. Einrichten der Integration mit Ihrer Website, um Anfragen/Bestellungen direkt in OneBox zu empfangen 10. Festlegen von Aufgaben innerhalb des OneBox-Systems für Mitarbeiter und Chats für die interne Kommunikation 11. Schulung von Ihnen und Ihren Mitarbeitern im Umgang mit dem maßgeschneiderten System Gerne berate ich Sie zu allen Fragen zu: Funktionalität, Auswahl eines Einrichtungsspezialisten, Tarifplan des OneBox-Systems unter folgenden Kontakten: Jewgeni Timoschenko Unternehmen OneBox CORP Zertifizierter Premium-Partner OneBox Meine persönliche Viber-, WhatsApp- und Telegram-Nummer ist 380502990482 E-Mail: e.timoshenko@oneboxcorp.com