2014993305 – Verbesserte Anrufweiterleitung durch Integration mit Nextel-Telefonie

Verbesserte Anrufweiterleitung für Nextel-Telefonie. Damit es funktioniert, müssen Sie die Linkbox /nextel/push/ in die Routing-Einstellungen des nextel lx einfügen So funktioniert Routing: 1. Wenn die Einstellung „Wenn der Kunde einen Manager hat – Anruf an seine Nummer umleiten“ gesetzt ist und der anrufende Kunde einen Manager in der Kontaktkarte hat, wird der Anruf an ihn umgeleitet 2. Wenn die vorherigen Punkte nicht funktioniert haben und die Einstellung „Anzahl Tage“ gefüllt ist, sucht onebox für die angegebene Anzahl von Tagen nach dem letzten Anruf von der angegebenen Nummer und sieht, mit welcher Nummer der Client verbunden war. Ist eine solche Nummer vorhanden, wird diese zur Anrufweiterleitung an die Telefonie übergeben 3. Wenn die vorherigen Punkte nicht funktioniert haben und die Einstellung „Alle Anrufe von bekannten Nummern an ivrid umleiten“ ausgefüllt ist und sich ein Benutzer mit dieser Telefonnummer in der Box befindet, wird der Anruf an das angegebene ivr umgeleitet 4. Wenn die vorherigen Punkte nicht funktioniert haben und die Einstellung „Alle Anrufe von unbekannten Nummern an ivrid umleiten“ ausgefüllt ist und kein Benutzer mit dieser Telefonnummer in der Box vorhanden ist, wird der Anruf an das angegebene ivr umgeleitet