2015517890 – Neue KPIs hinzugefügt
KPI zur Berechnung hinzugefügt:
- die Anzahl der ausgehenden SMS pro Tag;
- die Anzahl der ausgehenden Anrufe pro Tag, die länger als 35 Sekunden dauern und nur die in der Kontaktkarte eingetragenen, ausgenommen interne Anrufe und Anrufe ohne Bezug zum Kontakt;
- die Anzahl der manuell erstellten Kontakte pro Tag für jeden Mitarbeiter
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
- die Anzahl der ausgehenden SMS pro Tag;
- die Anzahl der ausgehenden Anrufe pro Tag, die länger als 35 Sekunden dauern und nur die in der Kontaktkarte eingetragenen, ausgenommen interne Anrufe und Anrufe ohne Bezug zum Kontakt;
- die Anzahl der manuell erstellten Kontakte pro Tag für jeden Mitarbeiter
Antworten:
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