Suchen Sie nach Kunden einen Prozess mit derselben Phase

https://rozpakui.crm-onebox.com/ Es gibt einen Kunden Ivanov Es hat den ersten Prozess im Status „XXX“ Ich erstelle einen zweiten Prozess im Status „XXX“ Ich benötige, dass das System den zweiten Prozess in diesem Status schließt, einen Kommentar hinterlässt und der erste Prozess in diesem Status bleibt bestehen. Es gibt eine Aktion: Suchen Sie den Client-Prozess und wechseln Sie zum ausgewählten Status Aber es scheint, wie ich annehme, den ersten oder zweiten Prozess nicht zu berücksichtigen, sondern wählt irgendwie seiner Logik entsprechend aus, welcher geschlossen und welcher verlassen werden soll. Bitte sagen Sie mir, wie ich das einrichten soll, was ich brauche