Verantwortliche Person entfernt (Feld „Verantwortlicher (order.order_managerid)“=0)
Guten Tag.
Von Zeit zu Zeit stoßen wir auf das folgende Problem: In einigen Bp wird der Verantwortliche gelöscht. Darüber hinaus ändert es sich nicht in ein anderes, es wird nämlich gelöscht (in der Historie erhält das Feld den Wert 0). Dem Verlauf nach zu urteilen, erfolgt die Aktion automatisch – manchmal beim Wechseln von Feldern, manchmal beim Übergang zwischen Phasen (sogar bei automatischen Übergängen).
Hier ist ein Link zum BP, dessen Besitzer kürzlich entfernt wurde: https://zavod.crm-onebox.com/admin/customorder/zavodkonsoley/219498/edit/ . Die Historie zeigt, dass der Mitarbeiter den Wert im Feld geändert hat, nach dem Speichern ist aber auch der Verantwortliche verschwunden.
Helfen Sie bitte, dieses Problem zu lösen.
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Von Zeit zu Zeit stoßen wir auf das folgende Problem: In einigen Bp wird der Verantwortliche gelöscht. Darüber hinaus ändert es sich nicht in ein anderes, es wird nämlich gelöscht (in der Historie erhält das Feld den Wert 0). Dem Verlauf nach zu urteilen, erfolgt die Aktion automatisch – manchmal beim Wechseln von Feldern, manchmal beim Übergang zwischen Phasen (sogar bei automatischen Übergängen).
Hier ist ein Link zum BP, dessen Besitzer kürzlich entfernt wurde: https://zavod.crm-onebox.com/admin/customorder/zavodkonsoley/219498/edit/ . Die Historie zeigt, dass der Mitarbeiter den Wert im Feld geändert hat, nach dem Speichern ist aber auch der Verantwortliche verschwunden.
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Antworten:
Hallo, Option 2: 1) Der Manager ändert den Verantwortlichen selbst. 2) Die verantwortliche Person wird in einigen Phasen / Verfahren / Teilaufgaben entfernt. Sie müssen herausfinden, was sonst noch passiert, wenn der Mitarbeiter das Feld "Vertraut" eingibt https:/ /prnt.sc/vvngb0 - diese Aktionen wurden gleichzeitig ausgeführt, was bedeutet, dass er entweder auf eine Prozedur klickt oder manuell ändert und auf Speichern klickt, oder es gibt eine Prozedur zum Speichern
04.12.2020, 12:17
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Guten Tag. Folgendes gefunden: Für diesen Mitarbeiter https://zavod.crm-onebox.com/admin/shop/users/44/ reicht es aus, zu einem beliebigen bp "001 Checkout" zu gehen (wie der bp im Beispiel im ersten Post ), da das zuständige Feld auf "Niemand" springt. In diesem Fall wird die Änderung erst gespeichert, wenn der Mitarbeiter auf „Speichern“ klickt (daher das gleichzeitige Einfügen von Änderungen in die Historie, als ob die Aktion oder der Vorgang geklappt hätte). Ein solches Verhalten wird in jedem Stadium dieses (und nur dieses) bp beobachtet, ungeachtet der Tatsache, dass in diesem Stadium oder in den Verfahren keine Maßnahmen ergriffen werden, um den Verantwortlichen zu ändern. Zusammenfassend: Der Mitarbeiter ändert (speichert aber nicht) die Felddaten, indem er einfach zum bp geht, was nicht sein sollte. Bitte helfen Sie mir, den Grund für dieses Verhalten zu finden. Versucht, unter diesem Mitarbeiter zu einem anderen bp zu gehen - alles ist in Ordnung. versucht, den problematischen bp unter anderen Mitarbeitern einzugeben - alles ist auch in Ordnung.
11.12.2020, 10:26
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Hat dieser Mitarbeiter Zugriff auf Mitarbeiter mit Zugriffsrechten auf den davor Verantwortlichen?
11.12.2020, 16:35
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Dieser Mitarbeiter hat Zugriff auf alle Mitarbeiter innerhalb des angegebenen bp. Wir haben versucht, es jetzt zu deaktivieren - der Mitarbeiter kann den Geschäftsprozess nicht betreten (es gibt einen Fehler "verboten").
13.12.2020, 12:52
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Bitte beteiligen Sie sich am Dialog. Wenn Sie etwas zu sagen haben - schreiben Sie bitte einen Kommentar. Für die Teilnahme benötigen Sie ein Mobiltelefon und einen SMS-Code zur Identifizierung.
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