Erwartete Ankunft

Alte Verbesserungen erscheinen innerhalb von 10 Tagen im Update

Tatsache ist, dass sie unsere Arbeit beeinflussen. Das ist sehr traurig

[quote] Aleksey Lagoda Der Kunde schrieb: Tatsache ist, dass sie unsere Arbeit beeinflussen. Es ist sehr traurig [/quote] Nun, es war notwendig, zuerst zu klären, was und wie, bevor ich nach einem Update frage, ich werde versuchen, die Übertragung von Verbesserungen zu beschleunigen

1) Ich habe einen Server gekauft, wie Ihre Spezialisten sagten. 2) Ihre Spezialisten waren damit beschäftigt, die Software auf dem Server zu installieren. Nichts anderes wird auf dem Server gehostet. 3) Das Programm verlangsamt sich regelmäßig. Zum Beweis habe ich einen Screenshot hochgeladen. 4) Ich habe Ihnen 2 Fragen gestellt, die Sie nicht beantwortet haben. Wenn Sie das Problem im Moment nicht beobachten, schlage ich vor, es zu einem anderen Zeitpunkt zu testen. Oder geben Sie mir irgendeine Methode der betrieblichen Kommunikation, mit deren Hilfe ich Sie genau in dem Moment informieren werde, in dem der Server wieder überlastet wird. 5) Ich habe gefragt: "Bitte beheben Sie das Problem." Ich sehe das Wort "frei" hier nicht. 6) Ihr Vorschlag, "einen Systemadministrator einzustellen, der den Server ständig überwacht", ist absurd. 7) Die Person, die Ihnen oben geschrieben hat, ist mir nicht bekannt. Ein Außenstehender wird einfach von der Kommunikation mit einem Kunden überrascht. Aber das überrascht mich nicht. Zum Beispiel: Lesen Sie, was Igor Ustimenko hier geantwortet hat https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/3304-ozhidaemiy-prihod/#answer9398 verstehen, setzt ein Beispiel für Kommunikation. Er will sagen, dass ich selbst schuld bin, dass ich alle meine bezahlten Verbesserungen verloren habe (ohne die Boxen übrigens nicht richtig funktioniert), weil ich darum gebeten habe, Boxing zu aktualisieren. Obwohl Ihr Mitarbeiter sagte, dies in dieser Aufgabe zu tun https://crm-onebox.com/en/support/contacts/2821-medlenno-rabotaet-onebox/ Aus all dem oben Gesagten: Sie haben mich nur an einen Ort geschickt, weil Sie es nicht wollten um das Problem zu lösen

1) Wollen Sie sagen, dass es meine eigene Schuld ist, dass ich alle meine bezahlten Verbesserungen verloren habe (ohne die Boxen übrigens nicht richtig funktioniert), weil ich darum gebeten habe, Boxing zu aktualisieren? Obwohl Ihr Mitarbeiter in dieser Aufgabe gesagt hat, dass Sie dies tun sollen https://crm-onebox.com/en/support/contacts/2821-medlenno-rabotaet-onebox/ 2) Denken Sie, dass es normal ist, auf diese Weise mit einem Kunden zu kommunizieren?

[quote] Aleksey Lagoda Der Kunde schrieb: 1) Sie wollen sagen, dass es meine eigene Schuld ist, dass ich alle meine bezahlten Verbesserungen verloren habe (ohne die Boxen übrigens nicht richtig funktioniert), weil ich darum gebeten habe, Boxing zu aktualisieren? Obwohl Ihr Mitarbeiter in dieser Aufgabe gesagt hat, dass Sie dies tun sollen https://crm-onebox.com/en/support/contacts/2821-medlenno-rabotaet-onebox/ 2) Denken Sie, dass es normal ist, auf diese Weise mit einem Kunden zu kommunizieren? [/quote] 1. Ich habe dir nicht geschrieben, dass du schuld bist, ich habe dir geschrieben, dass sie bei der alten Version geblieben sind und die Übertragung in den nächsten Tagen erfolgen wird. 2. Ich glaube nicht, dass meine Mitteilung ist in gewisser Weise nicht korrekt, ich habe keinen Zweck, allen schöne Sätze in die Ohren zu gießen, es ist einfacher und schneller, im Wesentlichen und ohne Wasser zu schreiben.

Der Satz „Nun, es war notwendig, erst zu klären, was und wie, bevor man um ein Update bittet“, trägt keine semantische Last. Das Update ist also bereits installiert. Wenn Sie nur den zweiten Teil des Textes verlassen: „Ich werde versuchen, die Übertragung von Verbesserungen zu beschleunigen“, dann sind die Informationen dieselben. Das heißt, Sie gießen immer noch Wasser ein. Seien Sie zum einen unhöflich zu Kunden. 2) Ich bin überrascht, dass Sie ignoriert haben, was ich Ihnen geschrieben habe, dass Ihr Mitarbeiter über die Notwendigkeit einer Aktualisierung geschrieben hat. Oder hätte ich ahnen sollen, dass alles wegfliegen würde? (Hier können Sie nicht antworten - eine rhetorische Frage). 3) Ich habe zwei Aufgaben, alle Einstellungen sind heruntergeflogen + das Programm wird kritisch langsamer. Wenn ich hoffe, dass Sie es mit den Einstellungen beheben (übrigens sind bereits 10 Tage vergangen), ist mir die Situation für die zweite Aufgabe überhaupt nicht klar https://crm-onebox.com/ru/support /server-installation/3760-kritichno-tormozit-boks / Wenn Sie darauf achten, werde ich Ihnen dankbar sein. Grüße, Alexej

[quote] Aleksey Lagoda Der Kunde schrieb: Der Satz „Nun, es war notwendig, zuerst zu klären, was und wie, bevor man um ein Update bittet“, trägt keine semantische Last. Das Update ist also bereits installiert. Wenn Sie nur den zweiten Teil des Textes verlassen: „Ich werde versuchen, die Übertragung von Verbesserungen zu beschleunigen“, dann sind die Informationen dieselben. Das heißt, Sie gießen immer noch Wasser ein. Seien Sie zum einen unhöflich zu Kunden. [/quote] Was ist Unhöflichkeit, bitte präzisieren?

Machen wir uns bitte an die Arbeit.

In der erwarteten Ankunft gibt es noch kein Lagerauswahlfeld https://prnt.sc/vsrol3 , das wir gerade fertiggestellt haben. Sie schrieben: "Alte Verbesserungen werden innerhalb von 10 Tagen im Update erscheinen." Nachdem Sie geschrieben haben "Ich werde versuchen, die Übertragung von Verbesserungen zu beschleunigen." Ich habe dir am 17.11 - vor 13 Tagen geschrieben. Kann ich es schon zurückgeben?

[quote] Alexey Lagoda Der Kunde schrieb: In der erwarteten Ankunft gibt es noch kein Lagerauswahlfeld https://prnt.sc/vsrol3 , das wir gerade fertiggestellt haben. Sie schrieben: "Alte Verbesserungen werden innerhalb von 10 Tagen im Update erscheinen." Nachdem Sie geschrieben haben "Ich werde versuchen, die Übertragung von Verbesserungen zu beschleunigen." Ich habe dir am 17.11 - vor 13 Tagen geschrieben. Kann ich es schon zurückgeben? [/quote] 1. Ich meinte 10 Werktage 2. Verbesserungen wurden bereits übertragen, können Sie überprüfen

Danke, das Feld ist erschienen. Schließen Sie die Aufgabe

Guten Abend. Maxim Alexandrovich, vielen Dank - jetzt ist alles absolut klar. Bei dieser Gelegenheit bitte ich Sie, mir bei meinem wichtigsten Problem zu helfen – das Boxen verlangsamt sich regelmäßig stark, und vor allem manifestiert sich dies auf einem bestimmten Konto. Ich habe wiederholt Aufgaben erstellt, auch aus diesem Grund haben wir aktualisiert. Hier ist die letzte Aufgabe https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/3760-kritichno-tormozit-boks/ Der Screenshot zeigt dass der Server überlastet ist. Hier http://fex.net/s/tt2ttec hochgeladene Videos, die die "Geschwindigkeit" der Arbeit demonstrieren. Ich verstehe, dass es sehr schwer zu verstehen ist, weil das Problem nicht konstant ist. Aber ich bin sicher, es ist möglich! Vielen Dank im Voraus.

Jetzt werde ich im Thema https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/3760-kritichno-tormozit-boks/ antworten

Diese Aufgabe kann geschlossen werden. Danke an alle)