So richten Sie Anrufplanung und Anrufbenachrichtigungen ein
Guten Tag, ist es möglich, Anrufbenachrichtigungen einzurichten, die innerhalb von 5–10 Minuten an den Kunden gesendet werden?
Wir haben die Erstellung eines Kundentrichters in den Aufgaben, ist es möglich, den nächsten Anruf mit dem Kunden zu planen und wenn der Zeitpunkt des Anrufs näher rückt, kamen Benachrichtigungen
Und 2 Fragen: Ist es möglich, einen Bericht über bearbeitete Aufgaben pro Tag zu erstellen (wie viele Anrufe, Minuten, verpasste Anrufe und Kommentare)?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua
Wir haben die Erstellung eines Kundentrichters in den Aufgaben, ist es möglich, den nächsten Anruf mit dem Kunden zu planen und wenn der Zeitpunkt des Anrufs näher rückt, kamen Benachrichtigungen
Und 2 Fragen: Ist es möglich, einen Bericht über bearbeitete Aufgaben pro Tag zu erstellen (wie viele Anrufe, Minuten, verpasste Anrufe und Kommentare)?
Antworten:
1. In einer Aufgabe können Sie eine Benachrichtigung entweder durch eine Aktion oder manuell festlegen
2. Im Berichtsdesigner ist ein Bericht über die Anzahl der Anrufe usw. verfügbar
https://1b.app/ua/partner/onebox-corp/ Kontaktieren Sie Integratoren, sie können es einfach einrichten.
2. Im Berichtsdesigner ist ein Bericht über die Anzahl der Anrufe usw. verfügbar
https://1b.app/ua/partner/onebox-corp/ Kontaktieren Sie Integratoren, sie können es einfach einrichten.
07.09.2023, 12:32
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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