Dies ermöglicht das Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen über den Dienst istat24. Audioaufzeichnungen und Anrufhistorien werden automatisch in Ereignisse importiert, einige Minuten nach dem Anruf. Bei eingehenden Anrufen wird ein Popup-Fenster mit Informationen zum Anrufkontakt angezeigt. Die Anrufhistorie wird während der gesamten Zeit im System gespeichert und Sie können sie jederzeit einsehen.