Налаштування інтеграції з Binotel
Нужно произвести настройку компонента?
Не получается настроить?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать задачу! Создать топик
Не получается настроить?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать задачу! Создать топик
Які параметри необхідно зробити, щоб при вхідному дзвінку спливаюче вікно з'являлося тільки у менеджера клієнта?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Потрібно, щоб Бінотел перед початком дзвінка стукався в URL /binotel/push-callrouting/ з номером клієнта - і якщо клієнт має менеджер з прописаним номером телефону - його поверне для редиректа Бінотелу.
Це все має налаштовуватися на їхньому боці в алгоритмах прийому дзвінка.
Це все має налаштовуватися на їхньому боці в алгоритмах прийому дзвінка.
26.02.2021, 14:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
В тому раз у раз, це все зроблено і не працює.
01.03.2021, 10:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
В тому раз у раз, це все зроблено і не працює.
Ось тут немає логів з префіксів binotel - отже інтеграція не налаштована як треба.
Вам потрібно звернутися в техпідтримку Binotel щоб вони включили webhook`і зі свого боку - про це має бути зазначено у статті бази знань https://concombit.crm-onebox.com/admin/standards-main/140/
01.03.2021, 17:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ось таку помилку видає Binotel: AGI Script Executing Application: (NoOp) Options: (ACS sent failed! CompanyID: 38743. URL: v.sigmatm.com.ua/binotel/push-callrouting/. com.ua/binotel/push-callrouting/.)
02.03.2021, 14:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
мабуть потрібно вказувати з протоколом https://v.sigmatm.com.ua/binotel/push-callrouting/
можете перевірити URL у браузері - він робітник
можете перевірити URL у браузері - він робітник
02.03.2021, 17:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
