1b.app
Скопійоване посилання -

Немає зв'язку з сайтом

Добрий день. У нас зараз проблема із входом до системи. Після введення логіну та пароля вискакує повідомлення: немає зв'язку з сайтом. Пробували з різних IP адрес, нічого. Підкажіть, будь ласка, у чому причина та як виправити цю проблему?
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

Добрий день. Це не проблема програмного забезпечення – боксу, це проблема інтернету чи хостингу, на якому розміщено бокс. В даний момент, наприклад, https://mbabicheva.crm-onebox.com/ у мене взагалі недоступний.
12.05.2021, 11:12
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Досить дивна у Вас відповідь щодо вирішення проблеми. З Інтернетом все нормально, працює. У чому ще може бути причина та як її виправити?
12.05.2021, 11:29
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Ви заходите на https://mbabicheva.crm-onebox.com/? Я взагалі не можу туди потрапити
12.05.2021, 11:30
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Ні. не можемо. Пише: підключення не захищене. Можливо, краще буде якщо Ви нам передзвоните?
12.05.2021, 11:33
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Якщо ви не можете потрапити на сайт, це означає, що потрібно звернутися до вашого хостинг-провайдера і дізнатися чому сервер недоступний.
12.05.2021, 11:38
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Добрий день.
Змінилися політики браузерів щодо контенту, який може перебувати на сторінці.
Тому Вас стало перекидати на https протокол, а оскільки у Вас на сервері SSL сертифікат не встановлений і
цей протокол не налаштований, то ви отримували помилку сервер не знайдено.
Браузери віддають перевагу протоколу https і якщо один раз проболіли так з'єднається, з сайтом,
навіть не вдало, вони це запам'ятовують.
Спробуйте очистити історію, кеш та куки браузера і підключатися за протоколом http, можливо вийде
http://mbabicheva.crm-onebox.com/
Якщо ж ні, тоді лише встановлення SSL сертифіката на домен вирішить це питання.
SSL сертифікат можна придбати терміном на 1, 2 роки. абоде встановити безкоштовний терміном на 3 міс.
із можливістю продовження.
12.05.2021, 15:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Підкажіть, будь ласка, Ваш фахівець зможе нам зробити "встановити SSL сертифікат..." ? І скільки це за ціною?
12.05.2021, 16:02
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Роботи зі встановлення SSL сертифіката 1 год.
12.05.2021, 17:41
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Підкажіть, будь ласка, за вартістю?
12.05.2021, 18:03
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru


Васильєва Каріна написав:
Підкажіть, будь ласка, за вартістю?

1 година – це вартість.
Ціни можна переглянути тут https://crm-onebox.com/ru/prices/#improvements
Розділ "Доробки"
13.05.2021, 00:35
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар