Злетіли налаштування чату Prom.ua
Не надходять до Бокс повідомлення від клієнтів з чату Prom.ua. Налаштування автоматизації у скріншоті.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Ситуація у наступному.
В "Автоматизації" додали модуль "PromUA / отримувати повідомлення клієнтів із PromUA у вигляді завдань".
У налаштуваннях ввели дані для підключення.
Статус світиться зеленим значком із написом ОК.
АЛЕ повідомлення з prom.ua (від зареєстрованих користувачів пром), зі сторінки товару, "НЕ приходять". Тобто не створюються "Завдання" в OneBox
В "Автоматизації" додали модуль "PromUA / отримувати повідомлення клієнтів із PromUA у вигляді завдань".
У налаштуваннях ввели дані для підключення.
Статус світиться зеленим значком із написом ОК.
АЛЕ повідомлення з prom.ua (від зареєстрованих користувачів пром), зі сторінки товару, "НЕ приходять". Тобто не створюються "Завдання" в OneBox
15.11.2021, 15:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можливо, у вас немає повідомлень для імпорту? Також можливий випадок, що не надходить номер телефону клієнта і такі повідомлення пропускаються.
Можете вказати, де налаштовували цю дію для більш детальної відповіді?
Можете вказати, де налаштовували цю дію для більш детальної відповіді?
17.11.2021, 18:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Налаштування робили у модулі "Автоматизація". Автоматика раз на хвилину
18.11.2021, 17:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Всі доступні повідомлення отримані та доступні у вигляді процесів https://box.carveli.com/app/workflowtype-zayavki/?dumpHash=&modelist=&ob... &filtercomments=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterdelivery=&filterpayment=&filterpriority=&contractorsid=&filterauthorid=&filterproject=&filterproductid=&filtercode1c=&filterdatetofrom=&filterdatetoto=&filterdateplanFrom &ok=1
18.11.2021, 17:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
