Призупинення та резервне копіювання не сплачених OneBox
Шановні клієнти!
Так склалася ситуація, що:
- в Україні війна та військовий стан,
- більшість наших клієнтів з України,
- багато клієнтів не можу заплатити за OneBox, і ми їх розуміємо,
- управління держпраці в Україні наклало арешт на наші рахунки в банках (по помилці / наведенні одного старого клієнта),
- а дата-центри у Німеччині та Фінляндії не дають нам знижок та відстрочок платежів.
У зв'язку з цим, ми змушені забекапити і зупинити OneBox, які не використовуються і не оплачені. АЛЕ! Дані у безпеці, ми всі відновимо та повернемо.
Резервні копії зберігатимемо вічно.
За замовчуванням, майже всі НЕ_ОПЛАЧЕНІ Хмарні OneBox будуть вимкнені.
Коробки це ніяк не торкнеться.
Якщо ви не хочете, щоб ваш OneBox вимикався і готовий його оплачувати - повідомте нам будь-яким способом адресу вашого боксу, ми його не вимикатимемо.
Ще раз: це стосується лише хмарних боксів, які не можуть бути сплачені.
Дякую.
CEO
Maxim Miroshnichenko
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Как со мной связаться - никак :)Так склалася ситуація, що:
- в Україні війна та військовий стан,
- більшість наших клієнтів з України,
- багато клієнтів не можу заплатити за OneBox, і ми їх розуміємо,
- управління держпраці в Україні наклало арешт на наші рахунки в банках (по помилці / наведенні одного старого клієнта),
- а дата-центри у Німеччині та Фінляндії не дають нам знижок та відстрочок платежів.
У зв'язку з цим, ми змушені забекапити і зупинити OneBox, які не використовуються і не оплачені. АЛЕ! Дані у безпеці, ми всі відновимо та повернемо.
Резервні копії зберігатимемо вічно.
За замовчуванням, майже всі НЕ_ОПЛАЧЕНІ Хмарні OneBox будуть вимкнені.
Коробки це ніяк не торкнеться.
Якщо ви не хочете, щоб ваш OneBox вимикався і готовий його оплачувати - повідомте нам будь-яким способом адресу вашого боксу, ми його не вимикатимемо.
Ще раз: це стосується лише хмарних боксів, які не можуть бути сплачені.
Дякую.
CEO
Maxim Miroshnichenko
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Відповіді:
Доброго дня, Максиме.
Підкажіть, ми сплатили 07.03 продовження 2-х з 8 ключів, раніше намагався уточнити як бути по цій ситуації через форум. k-onebox/ ), останній термін використання 7 ключів був 03.03, один ключ був до 09.03. На даний момент вхід у ВОХ заблоковано за всіма 8 ліцензіями. Підкажіть, як відновити доступ? Оплату провадили через інтернет еквайринг тут
Також прошу звернути увагу, що 3 ліцензії були додані до нас у ВОХ з 07-10.08.2021 та в цих числах було оплачено ключ (оновлення) на рік., тобто. період дії ключа вийшов не 12, а 7 міс.
Підкажіть, ми сплатили 07.03 продовження 2-х з 8 ключів, раніше намагався уточнити як бути по цій ситуації через форум. k-onebox/ ), останній термін використання 7 ключів був 03.03, один ключ був до 09.03. На даний момент вхід у ВОХ заблоковано за всіма 8 ліцензіями. Підкажіть, як відновити доступ? Оплату провадили через інтернет еквайринг тут
Також прошу звернути увагу, що 3 ліцензії були додані до нас у ВОХ з 07-10.08.2021 та в цих числах було оплачено ключ (оновлення) на рік., тобто. період дії ключа вийшов не 12, а 7 міс.
09.03.2022, 11:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Прошу відновити бокс https://badura11.1b.app/
Там зберігаються дані для перенесення на коробковий, він відключився, скопіювати нічого не можна.
Зазделегідь дякую!
Там зберігаються дані для перенесення на коробковий, він відключився, скопіювати нічого не можна.
Зазделегідь дякую!
10.03.2022, 14:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Роман писав/ла:
Прошу відновити бокс https://badura11.1b.app/
Там зберігаються дані для перенесення на коробковий, він відключився, скопіювати нічого не можна.
Зазделегідь дякую!
Увімкнули. Але якщо в нього не заходити кожні 3 дні - він вимкнеться знову.
10.03.2022, 14:46
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня, проплатили третій ключ, але доки система його не бачить, прошу активувати.(box.agro-him.com.ua)
Також хочу отримати відповідь на запитання, яке ставилося раніше. (друге повідомлення)
Також хочу отримати відповідь на запитання, яке ставилося раніше. (друге повідомлення)
11.03.2022, 11:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
На додаток з'явилася проблема, щоразу неможливо зайти в систему (логін або пароль не вірний), хоча пароль заповнюється автоматично, значить помилок бути не може.
Не допомагає і заміна логіну та пароля, все одно пише логін або пароль не вірний і потім отримуємо бан на 1 годину.
Не допомагає і заміна логіну та пароля, все одно пише логін або пароль не вірний і потім отримуємо бан на 1 годину.
11.03.2022, 14:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Андрій писав/ла:
Доброго дня, проплатили третій ключ, але доки система його не бачить, прошу активувати.(box.agro-him.com.ua)
активував 3 дні тому
18.03.2022, 10:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
