відписати співробітника від повідомлень до ЦК по клієнту

[quote] Полторак Сергій писав/ла: У користувача 68676 за цим клієнтом 63723 постійно надходять усі повідомлення про процеси вже рік. відписка не допомагає, нові створюються. процеси користувача не стосуються, як з'ясувати причину, чому так відбувається і відписати від усіх процесів цього співробітника від цього клієнта? [/quote] такої підписки немає, прив'язка по клієнту не встановлюється, швидше за все у вас в налаштуваннях бізнес-процесу встановлено дію, яку додає спостерігачем цього співробітника (можливо як менеджера клієнта) або на цього менеджера ставиться спочатку завдання, загалом проблема в налаштуваннях БП

[quote] Суханицький Андрій OneBox CORP Integrator написав: [quote] Полторак Сергій писав/ла: У користувача 68676 за цим клієнтом 63723 постійно надходять усі повідомлення про процеси вже рік. відписка не допомагає, нові створюються. процеси користувача не стосуються, як з'ясувати причину, чому так відбувається і відписати від усіх процесів цього співробітника від цього клієнта? [/quote] такої підписки немає, прив'язка по клієнту не встановлюється, швидше за все у вас в налаштуваннях бізнес-процесу встановлено дію, яку додає спостерігачем цього співробітника (можливо як менеджера клієнта) або на цього менеджера ставиться спочатку завдання, загалом проблема в налаштуваннях БП [/quote] на жаль це перевіряли багато разів, з налаштуваннями БП немає такого і у цього контакту давно немає цього менеджера, там інші менеджери проставлені... але чому саме до 68676 який вже ніяк не відноситься до цього процесу і контакту за новими процесами надходять повідомлення, по іншим такого немає...

можливо це почалося коли користувач рік тому натиснув "поставити процес на контроль", але він тоді це прибрав з процесу і зараз інші процеси, нові - не зрозумілий зв'язок зовсім ... інші менеджери не звертаються з такого питання, немає аналогічного з іншими.