Системою дублюються замовлення у різній кількості
Вчора почали дублюватися процеси з БП Замовлення клієнта, ми вручну створюємо один - слідом з'являються ще 2-5 штук, номери йдуть по порядку за першим. Потім через хвилину ці "зайві" процеси самі видаляються.
В історії є рухи від імені менеджера, при цьому цих рухів менеджер не робив. Також у менеджера немає прав доступу видалення БП.
Даний баг трапляється тільки при створенні БП вручну, і поки що тільки в одного менеджера.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
В історії є рухи від імені менеджера, при цьому цих рухів менеджер не робив. Також у менеджера немає прав доступу видалення БП.
Даний баг трапляється тільки при створенні БП вручну, і поки що тільки в одного менеджера.
Відповіді:
Добрий день.
Надайте посилання на користувача, під ким відтворюватиметься помилка, а також почерговий список ваших дій, щоб повторити цю проблему.
Нічого не буває просто так, усьому є пояснення.
Надайте посилання на користувача, під ким відтворюватиметься помилка, а також почерговий список ваших дій, щоб повторити цю проблему.
Нічого не буває просто так, усьому є пояснення.
17.12.2020, 16:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/users/4198/
Дії звичайні - Натискаємо "Створити замовлення" в лівій панелі меню, потім заповнюємо замовлення, натискаємо зберегти.
Дії звичайні - Натискаємо "Створити замовлення" в лівій панелі меню, потім заповнюємо замовлення, натискаємо зберегти.
18.12.2020, 17:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Під вказаним користувачем я створив процес https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/customorder/order/10953/edit/ - дублів з ідентифікатором більше/менше створено не було.
Можливо, користувач якось робить кілька кліків? Чи можете записати відео екрана, можливо воно дасть нам зрозуміти що робить "не так" користувач?
Можливо, користувач якось робить кілька кліків? Чи можете записати відео екрана, можливо воно дасть нам зрозуміти що робить "не так" користувач?
22.12.2020, 15:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
На жаль не зможу, оскільки у користувача така помилка виходить не кожен раз і фізично знімати екран користувача весь робочий день немає можливості.
03.01.2021, 22:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
