Формування замовлення та дані для відправки через НП

Відповісти Створити тему

Ирина

2021-02-26 14:19:41

Добридень!
Дроп сформував замовлення через лк
У кошику вказав ім'я та прізвище клієнта, вибрав відділення та відправив замовлення https://mkobuv.crm-onebox.com/admin/customorder/order/543/edit/
У самому процесі все вірно, а ось якщо зайти дані для ТТН, то побачимо, що контактна особа не заповнена, а номер телефону введений не вірно
Можете допомогти у цьому питанні?

Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Отдел Заботы

OneBox production

У вказане місце тягнеться фіон клієнта з поля "ПІБ клієнта процесу", там стоїть просто "Іван". Нова пошта каже, що не може створити одержувача без прізвища на ім'я Іван. Номер того ж блоку тягнеться з поля процесу телефон клієнта процесу.

Зробити оплату (донат)

26.02.2021, 18:03

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ирина

Спасибі за відповідь!
А як тоді із цим замовленням: https://mkobuv.crm-onebox.com/admin/customorder/order/543/edit/
там введено ім'я та прізвище і все одно дані для ТТН не підтягнулися.

Зробити оплату (донат)

01.03.2021, 15:03

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ирина

ось ще для прикладу:
https://mkobuv.crm-onebox.com/admin/customorder/order/521/invoice/
звідки там узявся цей номер телефону, якщо в процесі вказано інший?

Зробити оплату (донат)

01.03.2021, 17:38

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ирина

дякую, розібралися чому так відбувається

Зробити оплату (донат)

01.03.2021, 17:48

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар

Формування замовлення та дані для відправки через НП

Відповіді:

Дякую за ваш вибір.