1b.app
Скопійоване посилання -

Email, запис дзвінків

Доброго дня! Підкажіть будь ласка:
1. Телефонія Бінотел. Спливне вікно дзвінка відображається. Картка контакту під час дзвінка створюється.
https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/users/2991/
Логи від Бінотела створюються.
Запис розмов не показується. Як зробити, щоб відображався запис дзвінка у картці контакту та в замовленні?
2. Мої події. Лічильник подій у меню зліва показує постійно 1313, багато подій накопичилося.
Автоматична дія щодня/Очистити дані по старих подіях та файлах не спрацьовує. Як очистити події та старі файли? Можливо тому пункт 3?
3. Перестали надходити вхідні листи, пошта gmail
https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-1/control/
Поміняв ім'я основного користувача admin/shop/users/4/ Можливо після цього перестали надходити вхідні листи (з 7 червня). Надходять листи тільки від цієї пошти. Як виправити?
4. Підключення доменної пошти zakaz@ім'ядомена.ru
https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-2/control/
З боку хост
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

я думаю вам правильніше створити кожне питання окремим тикетом, оскільки різні питання і належати до різних фахівців.
11.06.2021, 15:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мохов Олексій Юрійович писав/ла:
4. Підключення доменної пошти zakaz@ім'ядомена.ru
https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-2/control/
З боку хостингу reg.ru пошта налаштована.
Підкажіть, що зробити, щоби заробила?

В інтеграції потрібно встановити галочок IMAP TLS.
Наразі листи в бокс потрапляють.
11.06.2021, 16:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дякую!
З інших питань 1-3 створив окремі питання.
11.06.2021, 16:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Мохов Олексій Юрійович писав/ла:
3. Перестали надходити вхідні листи, пошта gmail
https://more-moto.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-1/control/
Поміняв ім'я основного користувача admin/shop/users/4/ Можливо після цього перестали надходити вхідні листи (з 7 червня). Надходять листи тільки від цієї пошти. Як виправити?

Інтеграція має статус. Гугл каже, що щось неправильно. Потрібно пройти процедуру верифікації.
Статус IMAP: Не ок ([ALERT]):
11.06.2021, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар