У подіях створення процесу
Є подія email
https://hte.crm-onebox.com/admin/shop/event/1837/
Клієнт написав пошту компанії, тобто клієнт написав нам.
Якщо я включу дію Перетворити лист на процес, буде створено процес і клієнтом процесу буде той хто мені написав, тобто відправник листа.
Але якщо я зайду в подію і натисну вручну Перетворити на процес - клієнтом ставить мене, тобто той, кому прийшов лист
https://prnt.sc/xppacw
https://prnt.sc/xppapa
А це не так, потрібно щоб клієнтом ставило той хто писав лист, як і в дії перетворити лист на процес.
Як це виправити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
https://hte.crm-onebox.com/admin/shop/event/1837/
Клієнт написав пошту компанії, тобто клієнт написав нам.
Якщо я включу дію Перетворити лист на процес, буде створено процес і клієнтом процесу буде той хто мені написав, тобто відправник листа.
Але якщо я зайду в подію і натисну вручну Перетворити на процес - клієнтом ставить мене, тобто той, кому прийшов лист
https://prnt.sc/xppacw
https://prnt.sc/xppapa
А це не так, потрібно щоб клієнтом ставило той хто писав лист, як і в дії перетворити лист на процес.
Як це виправити?
Відповіді:
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
