1b.app
Скопійоване посилання -

При інтеграції з Viber коли клієнт хоче поділитись своїм телефоном, то в задачу телефон не приходить

Продовження теми https://1b.app/ua/forum/integrations-with-messengers/15612-yaka-globalno-shema-r...

Зробили кнопку в боті, поділитись телефоном, кнопку нажимаємо, але в задачу в коментар телефон не приходить.
Які можуть бути причини ?

Відповіді:

Морозов Сергей Сергеевич Сергій Морозов
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго ранку!
Ви використовуєте дію "Добавить комментарий к процессу"?
І туди записуєте змінну: [phoneNumberViber]?
24.10.2022, 09:11

Юля
менеджер

Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Доброго ранку!
Ви використовуєте дію "Добавить комментарий к процессу"?
І туди записуєте змінну: [phoneNumberViber]?

Доброго ранку!
Ні
Тільки що спробували, але нічого не додало, тобто там додається, але пустота
1. А де Ви взяли цю змінну [phoneNumberViber] і де можна про неї почитати ?
2. І для чого додавати цю змінну, по логіці коли клієнт поділиться телефоном він же ж повинен прилетіти в коментар, чи воно не так працює ?
24.10.2022, 11:14

Морозов Сергей Сергеевич Сергій Морозов
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Поставте на стартовий етап ось таку дію
далі в процедурах поставте дію Проверить наличие номера телефона в комментариях и объединить клиента процесса с существующим контактом
24.10.2022, 17:01

Юля
менеджер

Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов писал/а:
Поставте на стартовий етап ось таку дію


Добрий день!
Коли поставили на старт то дія спрацювала, номер додався в коментар, після повторного запуску цієї дії, номер вже не додається в коментар, якось незрозуміло, але добре що працює, далі будемо розбиратись.
Може знаєте де можна почитати по ці тонкості роботи дій і змінною [phoneNumberViber] і може там ще щось цікаве є ?
25.10.2022, 10:56

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар