З ранку не працює завантаження замовлень з prom.ua
Возникает сложность с prom.ua?
Не получается настроить функционал?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и наши партнеры-интеграторы помогут вам с решением! Создать топик
Не получается настроить функционал?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и наши партнеры-интеграторы помогут вам с решением! Создать топик
добрий день. З ранку не завантажуються замовлення з Прома. API ключі нещодавно змінювали, все актуально, нічого не переналаштовували.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
пишіть у ТП прома, вони заблокували вашу ip адресу -
31.03.2021, 16:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
відповідь саппорта: Кількість запитів була перевищена. Це 20 за хвилину.
які надходили запити з нашої CRM?
які надходили запити з нашої CRM?
31.03.2021, 16:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ремезович Валентин писав/ла:
відповідь саппорта: Кількість запитів була перевищена. Це 20 за хвилину.
які надходили запити з нашої CRM?
Це могли бути запити щодо отримання/оновлення нових замовлень/повідомлень, оновлення статусу замовлення на пром
Запитайте у них детальну статистику, яка підтверджує те, що дійсно було перевищено ліміт, і там можна буде подивитися, що саме це були за запити.
31.03.2021, 17:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Служба підтримки сказала, що не дає такої інформації. ваші спеціалісти можуть самі перевірити сьогоднішні запити нашого боксу у пром? можливо десь у процесах зациклено відправлення статусу.
сказали, що були запити частіше ніж 20 разів на хвилину
сказали, що були запити частіше ніж 20 разів на хвилину
31.03.2021, 19:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
вже втретє відбувається блокування. раз на 2 години їхня система знімає бан, замовлення завантажуються і знову 2 години не працює.
31.03.2021, 19:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ремезович Валентин писав/ла:
сказали, що були запити частіше ніж 20 разів на хвилину
у вас три прома підключено, які щохвилини перевіряють нові замовлення і якщо є нове замовлення, у вас ще на стартовому етапі відправляється 4 запити за статусом замовлення на промі -
на етапі У роботу у вас таких дій 6 - і на другий етапах теж є подібні дії
+ 20 запитів на хвилину – це якийсь новий ліміт у прома? ще тиждень тому вони говорили, що у них ліміт
100 запитів за секунду, 200 запитів за 10 сек -
01.04.2021, 10:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Відповідь прома: Поки що це не можемо виправити.
....
я думаю вас скоро завалять подібними скаргами!
робота ВСТАЛА!....
....
я думаю вас скоро завалять подібними скаргами!
робота ВСТАЛА!....
01.04.2021, 12:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можете зараз перевірити – ще блокує чи ні?
Пром запевняє, що усунув проблему.
А у нас із боксу не передаються запити на пром про завершення замовлень
Пром запевняє, що усунув проблему.
А у нас із боксу не передаються запити на пром про завершення замовлень
02.04.2021, 18:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Наразі перестали прийматися замовлення. У процесі стоїть завдання "надіслати статус процесу прийнятий" на пром, але вона не працює. замовлення не приймаються
03.04.2021, 14:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так, і саппорт знову написав, що вони НЕ ВІДКЛЮЧАТЬ ліміт 20 запитів на хвилину.
тоді як вирішити цю проблему? можна поставити дії автоматизації раз на 2 чи 3 хвилини?
ми вже відключили всі дії щодо відправлення статусів та перевірки статусів, але все одно блокує!!
тоді як вирішити цю проблему? можна поставити дії автоматизації раз на 2 чи 3 хвилини?
ми вже відключили всі дії щодо відправлення статусів та перевірки статусів, але все одно блокує!!
05.04.2021, 10:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
