Не передався статус замовлення до розетки
Завантажилося замовлення з розетки
https://crm.dobavki.ua/admin/customorder/order/344218/edit/
На етапі https://crm.dobavki.ua/admin/shop/workflowstatus/102/action/new/
Ми налаштували дію, яка змінює статус замовлення в розетці на Передано до служби доставки
Але в розетці статус замовлення не змінився [11578] [/file]
Оригінальне питання доступне на версії: ru
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
https://crm.dobavki.ua/admin/customorder/order/344218/edit/
На етапі https://crm.dobavki.ua/admin/shop/workflowstatus/102/action/new/
Ми налаштували дію, яка змінює статус замовлення в розетці на Передано до служби доставки
Але в розетці статус замовлення не змінився [11578] [/file]
Відповіді:
Якщо винести на процедуру та запустити (але не включати дозвіл на перемикання статусу у разі помилки) – переключить чи побачите помилку?
22.10.2021, 17:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Владислав,
судячи з того, що ви написали, статус не зміниться в кабінеті Розетка. Справа в тому, що всі статуси у маркет-плейсі Розетка йдуть по черзі.
Ви вказали наступну черговість: зараз замовлення знаходиться на статусі "Обробляється менеджером", і ви хочете перевести його на статус "Передано до служби доставки" - але цей варіант не вірний.
Повинно бути так: зараз замовлення знаходиться на статусі "Обробляється менеджером", потім ми переводимо його на статус "Дані підтверджені. Очікує відправки", і тільки зараз потрібно перевести замовлення в статус "Передано в службу доставки".
Що загалом я хотів цим сказати? Не можна замовлення, яке має найперший статус "Нове замовлення" - відразу перевести на останній етап "Посилка отримана", потрібно пройти весь ланцюжок замовлення (усі потрібні статуси).
судячи з того, що ви написали, статус не зміниться в кабінеті Розетка. Справа в тому, що всі статуси у маркет-плейсі Розетка йдуть по черзі.
Ви вказали наступну черговість: зараз замовлення знаходиться на статусі "Обробляється менеджером", і ви хочете перевести його на статус "Передано до служби доставки" - але цей варіант не вірний.
Повинно бути так: зараз замовлення знаходиться на статусі "Обробляється менеджером", потім ми переводимо його на статус "Дані підтверджені. Очікує відправки", і тільки зараз потрібно перевести замовлення в статус "Передано в службу доставки".
Що загалом я хотів цим сказати? Не можна замовлення, яке має найперший статус "Нове замовлення" - відразу перевести на останній етап "Посилка отримана", потрібно пройти весь ланцюжок замовлення (усі потрібні статуси).
23.10.2021, 22:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
