Скопійоване посилання -

Повторення проблеми

Відповісти Створити тему

Краснобрижев Александр Викторович

2021-04-08 19:02:16

Добрий день.
Знову проблема з Новою Поштою.
Система пропрацювала два дні правильно і знову почала відправляти не туди.
Ось тут Максим Тиндик вирішував її.
https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/7933-problema-... tuda/
Процес https://box.vals.net.ua/admin/customorder/order/17857/edit/

Screenshot_21.jpg

Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Нині у вказаному процесі обрано необхідне місто та відділення.
Створіть будь ласка тестовий процес із проблемою та надайте посилання, ми перевіримо.

Зробити оплату (донат)

09.04.2021, 17:38

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Краснобрижев Александр Викторович

1. Надійшло замовлення з Розетки, статус Нове замовлення - з блоком НП все гаразд
2. Перекладаю замовлення до статусу оплачено 100% - з блоком Нова пошта все погано, знову Оленівка.
https://box.vals.net.ua/admin/customorder/order/17931/edit/

Screenshot_22.jpg

Зробити оплату (донат)

12.04.2021, 11:57

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Тепер там вже змінені дані (або правильні).
Можете зробити аналогічно вищевказаним діям тестовий процес, у якому виводитиме неправильні дані і щоб ніхто не змінив цей процес?

Зробити оплату (донат)

12.04.2021, 15:32

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Краснобрижев Александр Викторович

https://box.vals.net.ua/admin/customorder/order/17942/edit/

Зробити оплату (донат)

12.04.2021, 17:50

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

https://box.vals.net.ua/admin/shop/workflowstatus/152/action/new/
тут повторення вихідної проблеми ваших звернень - дією "Задати налаштування для ТТН" не правильне місто вибирає - не вірно налаштоване як у вашому першому зверненні вам говорили https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery- services/7236-problema-s-blokom-novaya-pochta-dannie-vigruzhayutsya-s-rozetki/

Зробити оплату (донат)

13.04.2021, 17:51

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Краснобрижев Александр Викторович

Чому це налаштування перестало працювати?
У ній щось не так налаштоване?

Screenshot_26.jpg

Зробити оплату (донат)

13.04.2021, 17:53

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Проблема в тому, що для клієнта не задано додаткове поле з містом, а у довіднику Нової пошти поле з назвою іншою мовою не було заповнене – ось його й знаходило.
Додав перевірку якщо значення додаткового поля не задано - нічого і не шукаємо.

Зробити оплату (донат)

14.04.2021, 15:46

Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар