Після отримання товару клієнтів – створюється платіж

Не можна ставити дію створення платежу на етап, на який переходить система автоматично (при зміні статусу нової пошти, наприклад), тому що дія КИДАЄ ПОМИЛКИ і не може перейти на етап, після замовлення повисає на статусі "клієнт не забрав посилку".

Як правильно зробити?

я робив би Перехід на етап Отриманий клієнтом. А там уже задати термін етапу+перемикання. Так ви зможете побачити замовлення, які змінили статус НП, але не змогли перейти на етап.

[quote] так хун пао OneBox production написав: Залишіть свій коментар: [/quote] Зробив етап Отримано: Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап нової пошти змінився на "Отримано" І слід за ним такий, як на скрині правильно зробив? я правильно розумію що якщо "Знайти процес клієнта і перевести в обраний статус" - то цей етап шукатиме серед усіх статусів і перекладатиме на цей етап правильно? Як часто оновлюється статус ТТН від нової пошти, і одразу змінюється статус етапу процесу? [file]16731[/file] [file]16732[/file]

ні, перший скрін щось не те взагалі робить. Я мав на увазі таку комбінацію [file]16737[/file]

[quote] так хун пао OneBox production написав: ні, перший скрін щось не те взагалі робить. Я мав на увазі таку комбінацію [file]16737[/file] [/quote] ті коли ТТН вийшло статус забрана, він зачекає один день і потім переключить на етап виконаний так виходить?