не працює дзвінок із crm
Не работает телефонии?
Не идет звонок с системы?
Проблемы с настройкой функционала в системе?
Вы всегда можете бесплатно создать топик на нашем форуме и партнеры-интеграторы помогут в решении сложившейся ситуации! Создать топик
Не идет звонок с системы?
Проблемы с настройкой функционала в системе?
Вы всегда можете бесплатно создать топик на нашем форуме и партнеры-интеграторы помогут в решении сложившейся ситуации! Создать топик
в одного з наших менеджерів зникла можливість дзвонити із crm. Тобто. зараз ми можемо зателефонувати клієнту з картки контакту, всі її події збираються, у картці вказано активний номер 302 (внутрішній) проблема саме з фукції набрати номер і зараз їй доводиться кожен номер набирати вручну, цей час
яка може бути помилка?
дуже вдячна за допомогу
Оригінальне питання доступне на версії: ru
яка може бути помилка?
дуже вдячна за допомогу
Відповіді:
Добрий день.
Нетудихати Інна писав/ла:
яка може бути помилка?
яка завгодно.
Вкажіть, будь ласка, посилання на контакт, який повинен дзвонити, посилання на контакт, кому можна зателефонувати - я подивлюся що віддає телефонія на спробу здійснити дзвінок. Дякую.
Нетудихати Інна писав/ла:
яка може бути помилка?
яка завгодно.
Вкажіть, будь ласка, посилання на контакт, який повинен дзвонити, посилання на контакт, кому можна зателефонувати - я подивлюся що віддає телефонія на спробу здійснити дзвінок. Дякую.
17.06.2021, 10:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
велике спасибі!
картка менеджера, який має дзвонити:
https://crm.mama.travel/admin/shop/users/56998/
зателефонувати можна мені: https://crm.mama.travel/admin/shop/users/12/
картка менеджера, який має дзвонити:
https://crm.mama.travel/admin/shop/users/56998/
зателефонувати можна мені: https://crm.mama.travel/admin/shop/users/12/
17.06.2021, 12:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Зверніться будь-ласка до людини, яка відповідає у вас за asterisk. Що робить бокс:
1. Підключається до астериску
2. Шле команду
Originate
з параметрами:
Channel: PJSIP/302@302/302
Application: Dial
Data: Local/380675729500@from-internal
у відповідь отримуємо просто
Asterisk Call Manager/5.0.2
тобто. ми в телефонію дані передаємо, чому при цьому вона не дзвонить - потрібно, щоб розібрався телефоніст.
1. Підключається до астериску
2. Шле команду
Originate
з параметрами:
Channel: PJSIP/302@302/302
Application: Dial
Data: Local/380675729500@from-internal
у відповідь отримуємо просто
Asterisk Call Manager/5.0.2
тобто. ми в телефонію дані передаємо, чому при цьому вона не дзвонить - потрібно, щоб розібрався телефоніст.
17.06.2021, 12:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
