Баг спливаючого вікна дзвінка
Добрий день.
Спостерігаю баги спливаючого вікна під час дзвінка. Якщо дзвінків кілька або один за одним - вікно періодично рпопадає або одне замінює інше.
На відео вийшло відтворити наступне:
Був вихідний дзвінок із клієнтом Тимофія і завершено. Вікно залишилося відчиненим. Слідом вхідний дзвінок від Сергія - 48 секунд відео. І вікно починає стрибати. Іноді не встигаєш навіть натиснути кнопку на ньому. Ще буває, що в момент розмови з клієнтом його вікно перекриває інший вхідний дзвінок, на який відповів інший співробітник.
Можливо, полегшить проблему, якщо налаштувати спливаюче вікно виключно при активному з'єднанні на сторуднику. Але баг, зафіксований на відео, це не вирішить.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Спостерігаю баги спливаючого вікна під час дзвінка. Якщо дзвінків кілька або один за одним - вікно періодично рпопадає або одне замінює інше.
На відео вийшло відтворити наступне:
Був вихідний дзвінок із клієнтом Тимофія і завершено. Вікно залишилося відчиненим. Слідом вхідний дзвінок від Сергія - 48 секунд відео. І вікно починає стрибати. Іноді не встигаєш навіть натиснути кнопку на ньому. Ще буває, що в момент розмови з клієнтом його вікно перекриває інший вхідний дзвінок, на який відповів інший співробітник.
Можливо, полегшить проблему, якщо налаштувати спливаюче вікно виключно при активному з'єднанні на сторуднику. Але баг, зафіксований на відео, це не вирішить.
Відповіді:
Досить складний момент, який потребує часу для тестів та аналізу.
Підкажіть, чи випадково в браузері не включений якийсь блокатор реклами, який міг би дане вікно порахувати "спливаючим" і відповідно намагатися блокувати?
Підкажіть, чи випадково в браузері не включений якийсь блокатор реклами, який міг би дане вікно порахувати "спливаючим" і відповідно намагатися блокувати?
31.03.2021, 15:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ні. Не встановлений. Якщо один дзвінок у новому вікні – проблем немає. Все працює чітко.
Проблема є колись кілька дзвінків. У тому числі в прикладі відео - один дзвінок після другого, коли залишилося відчинене вікно з минулого дзвінка.
Також не розумію алгоритм вікна. Минулого тижня точно бачив, що вікно з'являлося при вхідному дзвінку у всіх співробітників. Навіть зняв приклад, коли дзвінок на іншого співробітника перекриває вікно поточної розмови співробітника. Зараз спливаюче вікно з'являється тільки у співробітника. який відповів на дзвінок. Налаштування не змінював. тільки перезберіг.
Прошу насамперед відтворити та перевірити ситуацію з відео.
Проблема є колись кілька дзвінків. У тому числі в прикладі відео - один дзвінок після другого, коли залишилося відчинене вікно з минулого дзвінка.
Також не розумію алгоритм вікна. Минулого тижня точно бачив, що вікно з'являлося при вхідному дзвінку у всіх співробітників. Навіть зняв приклад, коли дзвінок на іншого співробітника перекриває вікно поточної розмови співробітника. Зараз спливаюче вікно з'являється тільки у співробітника. який відповів на дзвінок. Налаштування не змінював. тільки перезберіг.
Прошу насамперед відтворити та перевірити ситуацію з відео.
31.03.2021, 19:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Пташкін Сергій писав/ла:
Ні. Не встановлений. Якщо один дзвінок у новому вікні – проблем немає. Все працює чітко.
Проблема є колись кілька дзвінків. У тому числі в прикладі відео - один дзвінок після другого, коли залишилося відчинене вікно з минулого дзвінка.
Наскільки мені відомо, такого не повинно бути.
Чи можете надати посилання на користувача, під яким ми зможемо поспостерігати за подібним (наприклад аналогічно відео здійснити дзвінок, а потім дочекатися вхідного)?
Пташкін Сергій писав/ла:
Також не розумію алгоритм вікна. Минулого тижня точно бачив, що вікно з'являлося при вхідному дзвінку у всіх співробітників. Навіть зняв приклад, коли дзвінок на іншого співробітника перекриває вікно поточної розмови співробітника. Зараз спливаюче вікно з'являється тільки у співробітника. який відповів на дзвінок. Налаштування не змінював. тільки перезберіг.
Все залежить від налаштувань телефонії.
01.04.2021, 17:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
