Оплата в особистому кабінеті (працює через раз)
Ось приклад замовлення, де працює не правильно, не дає сплатити, а потім викидає помилку
https://vzutik.crm-onebox.com/admin/customorder/droperi/308424/edit/
Тобто воно не дає оплатити замовлення, потім якщо ще раз вказуємо - то перезагуржується, відкриває wayforpay, але потім отримуємо помилку. Іноді спрацьовує нормально, у чому може бути проблема?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
https://vzutik.crm-onebox.com/admin/customorder/droperi/308424/edit/
Тобто воно не дає оплатити замовлення, потім якщо ще раз вказуємо - то перезагуржується, відкриває wayforpay, але потім отримуємо помилку. Іноді спрацьовує нормально, у чому може бути проблема?
Відповіді:
Уточніть тут у вас проблема саме з тим, що в якийсь момент не з'являється форма оплати?
Бо з проблеми з сервісом ви створили окрему тему https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/8254-ne-prihodyat-opla...
Бо з проблеми з сервісом ви створили окрему тему https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/8254-ne-prihodyat-opla...
20.04.2021, 18:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так все вірно. Доброго дня
Не з'являється поле оплати, коли натискаємо сплатити, іноді спрацьовує, а іноді ні - закономірність поки що не зловили чомусь так. Можливо з телефонів (мобільних) частіше виникає
А друге питання – це коли все з'явилося – все ок, клієнт сплатив – на замовлення не потрапляє платіж
Тобто 2 проблеми які поки не вирішуються :(
Не з'являється поле оплати, коли натискаємо сплатити, іноді спрацьовує, а іноді ні - закономірність поки що не зловили чомусь так. Можливо з телефонів (мобільних) частіше виникає
А друге питання – це коли все з'явилося – все ок, клієнт сплатив – на замовлення не потрапляє платіж
Тобто 2 проблеми які поки не вирішуються :(
20.04.2021, 19:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Для створення посилання на оплату в WayForPay використовується не тільки сума замовлення, а як продукти процесу. Швидше за все, ця помилка виникає, коли в замовленні у вас використовується продукт - Коробка, вартістю 0. Як я бачу на даний момент даний продукт не бере участі в процесі, але на момент спроби оплати даним сервісом він був. Спробуйте не використовувати товари з нульовою вартістю, щоб не виникала подібна помилка
21.04.2021, 10:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Колійчик Оксана написав:
Не з'являється поле оплати, коли натискаємо сплатити, іноді спрацьовує, а іноді ні - закономірність поки що не зловили чомусь так. Можливо з телефонів (мобільних) частіше виникає
а чи можете дати посилання на тестовий процес?
бо в зазначеному раніше немає зараз блоку оплати
22.04.2021, 16:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
