1b.app
Скопійоване посилання -

клієнт не отримує від нас у відповідь смс по вайберу

Відповіді:

Конкретизуйте будь ласка опис проблеми з посиланнями, прикладами та послідовністю дій.
19.02.2021, 17:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вдруге поспіль зайшли смс від 2-х різних осіб. Ми не можемо відповісти, оскільки будь-яке збереження (надсилання йому повідомлення) не веде до збереження, відправки. На другому вдалося зберегти контакт та підтягнути проект, але зв'язатися так і не змогли.
19.02.2021, 18:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, вказуйте, як я вас прошу спочатку - з посиланнями.
Бо за вашим скріншотом я так само не розумію хто і в якому процесі намагається відправити повідомлення - а мені це потрібно для аналізу проблеми.
22.02.2021, 13:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вибачте. Сподіваюся, посилання на картку клієнта, де видно події, буде достатньо. З них – останнє смс від нього. Від нас лише дзвінки. https://felizata.org.ua/admin/shop/users/71756/event/
Коли смс увійшло на вайбер, ім'я контакту було видно.
У другому випадку також клієнт написав, але відповісти нам не вдалося. https://felizata.org.ua/admin/shop/users/71702/event/
22.02.2021, 17:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Подосіннікова Ірина Анатоліївна писав/ла:
Сподіваюся, посилання на картку клієнта, де видно події, буде достатньо.

Ви намагаєтеся надіслати повідомлення з подій?
Якщо намагаєтеся відправити з процесу – власне я і прошу посилання на цей процес
23.02.2021, 16:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Посилання на процеси. Пишемо повідомлення ми звідси:
https://felizata.org.ua/cc/?dashboardView=cc. Там і видно ці 2 останні процеси. На жаль, на один окремий процес не формується окреме посилання. Ці 2 процеси - останні (№910550 та повідомлення №911902)
25.02.2021, 09:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Подосіннікова Ірина Анатоліївна писав/ла:
https://felizata.org.ua/cc/?dashboardView=cc. Там і видно ці 2 останні процеси.

вони видно з-під облікового запису вашого співробітника, не мого
або вкажіть під ким їх видно - я подивлюся з-під нього

Подосіннікова Ірина Анатоліївна писав/ла:
На жаль, на один окремий процес не формується окреме посилання.

наскільки мені відомо - у процес можна перейти із центру повідомлення і потім надати посилання

Подосіннікова Ірина Анатоліївна писав/ла:
Ці 2 процеси - останні (№910550 та повідомлення №911902)

не спостерігаю у вашій системі процесів із зазначеними ідентифікаторами
25.02.2021, 16:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

хто на хмарі прохання підтримати доопрацювання
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
01.03.2021, 13:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар