коли клієнт пише в чат(вайбер, телеграм) картку клієнта створює без номера телефону, як зробити щоб її створювало з номером (а де номер є в системі підтягувало до нього) (з чату фейсбук підтягувати емейл)
коли клієнт пише в чат (вайбер, телеграм) карту клієнта створює без номера телефону,
як зробити щоб її створювало з номером (а де номер є в системі підтягувало до нього) (з чату фейсбук підтягувати емейл)
Оригінальне питання доступне на версії: ru
як зробити щоб її створювало з номером (а де номер є в системі підтягувало до нього) (з чату фейсбук підтягувати емейл)
Відповіді:
Доброго дня!
На жаль, витягувати номери контактів з вайбера або телеграма на даний момент не можливо, оскільки це прихована інформація з боку месенджерів. При створенні контакту в СРМ в базі до створеного контакту прописується ідентифікатор який і служить подальшим зв'язуванням, якщо ви будете писати клієнту в месенджери.
На жаль, витягувати номери контактів з вайбера або телеграма на даний момент не можливо, оскільки це прихована інформація з боку месенджерів. При створенні контакту в СРМ в базі до створеного контакту прописується ідентифікатор який і служить подальшим зв'язуванням, якщо ви будете писати клієнту в месенджери.
25.01.2021, 09:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Є така штука яка відсилає запит дати номер клієнту
та клієнт дозволяє показати номер.
так реалізовано в монобанку https://prnt.sc/xlblrf
Як це зробити?
та клієнт дозволяє показати номер.
так реалізовано в монобанку https://prnt.sc/xlblrf
Як це зробити?
25.01.2021, 10:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Є така штука яка відсилає запит дати номер клієнту
та клієнт дозволяє показати номер.
так реалізовано в монобанку https://prnt.sc/xlblrf
Як це зробити?
Швидше за все у монобанку налаштований телеграм-бот, який запитує у клієнта інформацію і якщо клієнт її відкриває, то бот передає її далі.
Як варіант ви також можете зробити, вам потрібно написати телеграма бота який буде по АПІ в СРМ передавати інформацію.
25.01.2021, 10:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Є інструкція як це зробити для телеграм?
І для вайбера.
І для вайбера.
25.01.2021, 10:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бучковський Ростислав Васильович
Клієнт писав/ла:
Є інструкція як це зробити для телеграм?
І для вайбера.
Ні, інструкції немає. Цього робота необхідно програмувати. Інструкції можете пошукати в інтернеті, я думаю, приклади створення бота в телеграмі/вайбері точно будуть.
25.01.2021, 12:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ростислав,
у Боксі є можливість побудувати бота тільки для Вайбера.
приклад рекомендації як налаштувати автоматичне заповнення номера клієнта:
1) в інтеграції тут https://prnt.sc/xlk7rp додаєте "Додати кнопку" та виберіть Тип дії - Поділитися телефоном так https://prnt.sc/w78xn1
2) тоді в дії вайбера з'являється додаткова опція, де можна вибрати ту дію: https://prnt.sc/w79ol1
3) робіть додполе процесу, в яке потрібно записувати телефон клієнта
4) ставите дію "Записати значення у додаткове поле" наприклад на процедуру, щоб завжди спрацьовувала при збереженні - і в дії записуєте значення [phoneNumberViber] так https://prnt.sc/w79w2u
і телефон запишеться в це додполе процесу, а далі можете його підставляти в полі телефон клієнта і шукати такий є.
у Боксі є можливість побудувати бота тільки для Вайбера.
приклад рекомендації як налаштувати автоматичне заповнення номера клієнта:
1) в інтеграції тут https://prnt.sc/xlk7rp додаєте "Додати кнопку" та виберіть Тип дії - Поділитися телефоном так https://prnt.sc/w78xn1
2) тоді в дії вайбера з'являється додаткова опція, де можна вибрати ту дію: https://prnt.sc/w79ol1
3) робіть додполе процесу, в яке потрібно записувати телефон клієнта
4) ставите дію "Записати значення у додаткове поле" наприклад на процедуру, щоб завжди спрацьовувала при збереженні - і в дії записуєте значення [phoneNumberViber] так https://prnt.sc/w79w2u
і телефон запишеться в це додполе процесу, а далі можете його підставляти в полі телефон клієнта і шукати такий є.
25.01.2021, 12:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
