Помилки у роботі боксу

Добрий день. 1. У вас дивно налаштований БП https://our-store.com.ua/53638/ наприклад о 10:59 він переходить у "Чекаємо на передоплату" і потім через 10 сек переходить у цей же статус, зробивши коло з 4 статусів. Дія перевіряє поточний статус процесу+текст повідомлення, можливо ви з різних етапів переходили на поточний і тому повідомлення відправилися двічі. Тобто. перший раз перехід був з "Обробляється", а другий з "Внести зміни в замовлення" 2. У дії купи умов для спрацьовування, можливо, одна з них не виконується при деяких переходах. 3. Можливо до збереження процесу не спрацьовують якісь з умов відправки смс або якась дія стопорить дії відправки смс? Наприклад на процедурі збереження може стояти дію заповнення якогось поля і т.д.

[quote] anonymous hamster OneBox production написав: 1. У вас дивно налаштований БП https://our-store.com.ua/53638/ наприклад о 10:59 він переходить у "Чекаємо на передоплату" і потім через 10 сек переходить у цей же статус, зробивши коло з 4 статусів. Дія перевіряє поточний статус процесу+текст повідомлення, можливо ви з різних етапів переходили на поточний і тому повідомлення відправилися двічі. Тобто. перший раз перехід був з "Обробляється", а другий з "Внести зміни в замовлення" [/quote] Ці переходи були виконані так як протягом 10 секунд ми просто тестували, йде смс чи ні. Також, ці з цих 4-х етапів більша частина "проходить", тобто так і має бути, що вони перескакують. Ось я зробив тестове замовлення https://our-store.com.ua/55259/. Але смс так і йшла двічі. [quote] anonymous hamster OneBox production написав: 2. У дії купи умов для спрацьовування, можливо, одна з них не виконується при деяких переходах. [/quote] 2) Так, умов дуже багато, але у мене є схожа "гілка", де умов ще більше і проблем не виникає. Нещодавно, я виявив закономірність в яких смс не йде: якщо в процес були внесені зміни і відразу натиснути на етап "Предоплата" - смс не йде. А якщо спершу натиснути кнопку "зберегти", а потім на етап "Предоплата" - тоді смс йде коректно. Ніде і на жодному іншому етапі додатково натискати кнопку "зберегти" не потрібно. Це саме стосується третього питання. [quote] anonymous hamster OneBox production написав: 3. Можливо до збереження процесу не спрацьовують якісь з умов відправки смс або якась дія стопорить дії відправки смс? Наприклад на процедурі збереження може стояти дію заповнення якогось поля і т.д. [/quote] 3) У цих діях таких правил немає. При чому, якщо повернутися назад і знову вносити зміни та не натиснути кнопку зберегти смс знову не піде((( Тобто, на етапі "Предоплата" у будь-якому випадку потрібно натискати кнопку зберегти).

[quote] anonymous hamster OneBox production написав: Дія перевіряє поточний статус процесу+текст повідомлення, можливо ви з різних етапів переходили на поточний і тому повідомлення відправилися двічі. Тобто. перший раз перехід був з "Обробляється", а другий з "Внести зміни в замовлення" [/quote] Повторю повідомлення, можливо допоможе.

[quote] anonymous hamster OneBox production написав: Повторю повідомлення, можливо допоможе. [/quote] Я зрозумів, що ви написали)) Просто судячи з опису функції "Заборонити повторне відправлення цього СМС при повторному переході на поточний етап" - тут немає згадки про те з якого етапу був виконаний перехід, тут говорити тільки за один етап, де знаходиться ця дія, тобто: якщо було відправлено смс з етапу "А" і при повторному переході на цей етап (не важливо з якогось іншого етапу, чи то етап "Б", "С" або "Д") - Бокс перевірятиме: чи був процес на етапі і чи було у цього процесу таке смс?

я погоджуюсь з тим, що це неоднозначна штука. Замінив статус замовлення на статус, на якому стоїть дія - спробуйте, можливо, це виправить проблему.

[quote] anonymous hamster OneBox production написав: я погоджуюсь з тим, що це неоднозначна штука. Замінив статус замовлення на статус, на якому стоїть дія - спробуйте, можливо, це виправить проблему. [/quote] Зробив тестове замовлення https://our-store.com.ua/55430/. Нічого не змінилося, так дві проблеми і залишилися: не надсилається повідомлення без попереднього збереження замовлення та повторно відправляється смс.