1b.app
Скопійоване посилання -

Перестали імпортуватися платежі

https://farys.crm-onebox.com/
Добрий день. Вже 3-4 дні перестали імпортуватись платежі з приват24. Раніше все працювало. Перестворив мерчант, нічого не допомагає. В чому причина?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день.
Можливо тому, що 15.10.2021 у Вашого боксу змінилася IP-адреса.
18.10.2021, 15:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Айпі змінив, але нічого не змінилося.
18.10.2021, 17:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можливо не на той, IP змінили,
Логи кажуть, що IP не підходить: invalid ip:135.181.149.40
18.10.2021, 22:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ну то цей айпі і є. 135.181.149.40 – я перевіряю по домену і вилазить цей. Який тоді вірний?
18.10.2021, 22:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Я не знаю, де ви змінювали IP. Але відповідь від привату саме така.
[2021-10-19 10:46:05]
[message] => invalid ip:135.181.149.40
Встановіть програму API https://crm-onebox.com/ua/app/app-api/
Ця програма дозволяє переглядати логи системи. У лозі з ім'ям privat-2021-ММ-ДД.log ви зможете бачити відповіді від привату.
19.10.2021, 10:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Айпі встановлюю в налаштуваннях мерчанта привату для фізичних осіб. У лозі бачу, але від цього не легше. Як айпішник вносити у Приваті?
19.10.2021, 22:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Щоб дізнатися як налаштувати дозволи в Приваті, зверніться до ТП Привату.
Наскільки я пам'ятаю, в Приваті це налаштування Бізнес -> Налаштування мерчанта і там крої IP і карти нічого вказувати не потрібно.
20.10.2021, 11:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

До цього все працювало. Налаштовано правильно все. Я скрін кинув же. Якщо проблема в айпі, то яку треба вказувати?
20.10.2021, 14:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

IP сервера: 135.181.149.40
Відповідь видає Приват.
Запитувати, чому Приват не приймає запити з сервера з даними IP, на цьому форумі немає сенсу.
Повторюся, із цим питанням зверніться до ТП Привату.
Коли правильно налаштовано все, то все працює.
20.10.2021, 17:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Підтримка привату сказали, що все ОК працює штатно. Якщо є проблема, то тільки в айпі, з якого йде запит. Який айп вказувати? https://2ip.ru каже, що 135.181.149.40.
Проблема є і її треба якось вирішити.
21.10.2021, 12:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар