Проблема з фіскалізацією зворотного чека

[quote] Фархшатов Родіон писав/ла: У налаштуваннях дії встановлена галочка: Передавати суму доставки як надбавку. Мабуть, при поверненні вона не спрацьовує. [/quote] Власне за наявності вартість доставки – вона і передається як надбавка (discount з типом EXTRA_CHARGE). Жодного іншого алгоритму роботи в цьому налаштуванні не передбачено, щоб щось виправляти.

Тоді у чому помилка?

Можливо, у зворотний чек передається сума процесу без доставки?

[quote] Фархшатов Родіон писав/ла: Тоді у чому помилка? [/quote] це питання коректніше до техпідтримки Checkbox ось тіло запиту: {"delivery":{"email":"mysterychaos@mail.ru"},"goods":[{"good":{"code":"473889","name":"\u0411\u0430\u043b\ u044c\u0437\u0430\u0434\u043b\u0413\u0433 \u003b \u043b\u043du ,"barcode":"","price":21000},"quantity":1000,"is_return":true},{"good":{"code":"473890","name":"\u0411\ u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 ,"barcode":"","price":21000},"quantity":1000,"is_return":true}],"discounts":[{"type":"EXTRA_CHARGE","mode":"VALUE" ,"value":5000,"name":"\u0414\u0431\u0442\u0430\u0432"}],"payments":[{"type":"CARD","value": 42000, "label":" [quote] Фархшатов Родіон писав/ла: Можливо, у зворотний чек передається сума процесу без доставки? [/quote] Доставка передається як надбавка, як і звучить у вищезгаданому налаштуванні. Можу припустити, що при зворотному чеку це може не враховувати на стороні Checkbox. Рекомендую уточнити у них, як правильно діяти в даному випадку.

так у чеку два товари по 210 грн = 420 та дисконт 50 грн а платіж передається на 420грн сума чека не може бути 420 грн якщо там дисконт на 50грн ось і пише помилку що сума чека та платежу не рівні

[quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production написав: Власне за наявності вартість доставки – вона і передається як надбавка (discount з типом EXTRA_CHARGE). [/quote] Це описано у першому коментарі, так і потрібно передавати згідно з документацією, наскільки я зрозумів коментар Максима

[quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production написав: "payments":[{"type":"CARD","value":42000,"label":"\u041a" [/quote] Платіж передається на суму 420 грн - це неправильно працює налаштування. При поверненні передати платіж на суму процесу (незалежно від наявності платежів). Не враховується сума доставки у сумі процесу. Виправте будь ласка.

[quote] Фархшатов Родіон писав/ла: Не враховується сума доставки у сумі процесу. Виправте будь ласка. [/quote] Відповідно до технічного завдання вартість доставки, а також знижки - передаються окремими знижками/надбавками. Власне, і виправляти нічого. Якщо вам необхідно доопрацювати, щоб вартість доставки підсумувалась із сумою процесу (при передачі платежів) - доопрацювання такого налаштування займе 1 годину.

Яке технічне завдання? Мова про конкретну нашу доопрацювання, в якій чітко сказано передавати підсумкову суму процесу - https://1b.app/ua/support/cashier_and_software_ppo/9971-oshibka-pri-fiskalizatsii-vozvratnogo-cheka/ Спеціально допрацьовували галочку, щоб не було залежності ні від платежів, ні від чогось іншого та передавалася підсумкова сума процесу. Чому не включається доставка в суму, що передається? Вона що не стосується процесу?! Виправте проблему. [file]12252[/file]

Дякую