1b.app
Скопійоване посилання -

Додати продукти з одного процесу до іншого (дія знову перестала працювати) / shop_order_status_action_add_products_universal

Раніше було завдання. -rabotalo-normalno--shoporderstatusactionaddproductsuniversal/
Також інший клієнт писав https://crm-onebox.com/ua/support/other/8808-ne-peredayutsya-otmechennie-produkt...
У якийсь період часу дія працювала
Також застосував рекомендації, які писала Маша
Але знову перестало працювати
Сьогодні було помічено на цьому процесі https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/47753/edit/
Процес створився, але продукт до нього не додався
Продукт довелося додавати вручну через вкладку продукти https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/47753/products/
У налаштуваннях дії навіть стоїть налаштування "Не створювати процес за відсутності продуктів для додавання" тобто за логікою якщо в процесі немає продуктів він навіть не повинен був створитися, але створився
Все описане можна подивитися з історії (що процес створився без продукту і що продукт додали буркуну)
Прошу вирішити проблему (раніше все працювало нормально)
PS: Мені поставив Устименку о
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:


Купріян Владислав Валерійович написав:
У якийсь період часу дія працювала
Також застосував рекомендації, які писала Маша
Але знову перестало працювати
Сьогодні було помічено на цьому процесі https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/47753/edit/
Процес створився, але продукт до нього не додався
Продукт довелося додавати вручну через вкладку продукти https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/47753/products/
У налаштуваннях дії навіть стоїть налаштування "Не створювати процес за відсутності продуктів для додавання" тобто за логікою якщо в процесі немає продуктів він навіть не повинен був створитися, але створився
Все описане можна подивитися з історії (що процес створився без продукту і що продукт додали буркуну)

На вашу думку, на вищезгаданому процесі я не можу визначити чому так сталося. Повторно процедурою створити підпроцес Повернення я не можу, оскільки вказано перевірку на раніше додавання товару до підпроцесу повернення (а вже раніше був процес). Інакше здавалося б алгоритми подальшої роботи дії правильні.

Купріян Владислав Валерійович написав:
з цього, будь ласка, не ставте дурних питань

Я намагався допомогти вам без питань, але повинен запитати - чи можу я в зазначеній дії і процесі прибрати вищезгадану перевірку і зробити повторення або ж можете надати вихідний тестовий процес замовлення клієнта, де я вперше спробую створити підпроцес і повториться помилка?

Купріян Владислав Валерійович написав:
тому що на них ви не отримаєте швидких відповідей

Я готовий чекати. Моя основна мета тут - допомогти вам, скільки часу це не зайняло б.

Купріян Владислав Валерійович написав:
також прошу не писати в темі "простим смертним" поки не напишуть розробники OneBox - оскільки є ризик, що завдання вирішувати не будуть

На вашому місці я б утримався від подібних висловлювань - форум публічний, і деякі користувачі можуть образитись подібними висловлюваннями. Траплялися випадки, коли деякі клієнти вважали слова "виразно" - образами.
06.08.2021, 15:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
1. Ось я створив тестове замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48166/edit/
У замовленні я спробував зробити повернення з цього товару 62600 (код)
Підтвердилося те, що нічого не додалося
Ось створився підпроцес https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48168/edit/ (я його видалив)
Товарів у ньому немає
Спробуйте на цьому замовленні розбиратися (тестуйте)
На замовлення я додав 2 товару
Другий товар з кодом 61036 (там їх 2 штуки, можливо спробуйте вибрати спочатку 1 штуку і зробити повернення та перевірити)
Також я провів ще один тест
Перед замовленням вище я зробив ось це замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48163/edit/
На це замовлення я спробував зробити повернення на стартовому етапі і все вийшло
Все працювало як треба
Зробив повернення 1 https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48164/edit/
І повернення 2 https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48165/edit/
Після цього я зрозумів що проблеми починаються коли товар вже відвантажений і тому вже створив тестове замовлення, що здійснює (яке вище https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48166/edit/
Можливо, коли ви будете по ньому робити тести, то там також буде все спрацьовувати, оскільки я товар там повернув.
Загалом пробуйте та розбирайтеся
2. У процесі тестування напоровся на старий баг
У процесі https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48166/edit/
Системі двічі переклала на той самий етап
Дивіться історію "Віконано → Повернути товар на склад → Повернути товар на склад → Повернути кошти"
Тобто двічі переклало на етап "Повернути товар до складу"
Прошу подивитися чому система робить таку грубу помилку та виправити
В результаті йде якась маячня в залишках і розриви
Ось товар https://baza.cn.ua/admin/shop/products/62600/storage/
Показувати що йде 2 повернення поспіль за процесом 48166
Таке ж лихо за товаром https://baza.cn.ua/admin/shop/products/61036/storage/ з цього ж замовлення
10.08.2021, 15:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Купріян Владислав Валерійович написав:
1. Ось я створив тестове замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48166/edit/
У замовленні я спробував зробити повернення з цього товару 62600 (код)
Підтвердилося те, що нічого не додалося
Ось створився підпроцес https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48168/edit/ (я його видалив)
Товарів у ньому немає
Спробуйте на цьому замовленні розбиратися (тестуйте)
На замовлення я додав 2 товару
Другий товар з кодом 61036 (там їх 2 штуки, можливо спробуйте вибрати спочатку 1 штуку і зробити повернення та перевірити)
Також я провів ще один тест
Перед замовленням вище я зробив ось це замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48163/edit/
На це замовлення я спробував зробити повернення на стартовому етапі і все вийшло
Все працювало як треба
Зробив повернення 1 https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48164/edit/
І повернення 2 https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48165/edit/
Після цього я зрозумів що проблеми починаються коли товар вже відвантажений і тому вже створив тестове замовлення, що здійснює (яке вище https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48166/edit/
Можливо, коли ви будете по ньому робити тести, то там також буде все спрацьовувати, оскільки я товар там повернув.
Загалом пробуйте та розбирайтеся

Власне я просив саме тестовий процес, де я особисто вперше зроблю створення підпроцесу (вихідні дані) і попринчу що додає/не додає
Натомість Ви знову зробили все самі
Я повторюю своє прохання - зробіть мені вихідний тестовий процес, де залиште лише виконання дії зі створення підпроцесу на повернення - щоб я зробив це особисто, поставив потрібні мені принти

Купріян Владислав Валерійович написав:
2. У процесі тестування напоровся на старий баг
У процесі https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48166/edit/
Системі двічі переклала на той самий етап
Дивіться історію "Віконано → Повернути товар на склад → Повернути товар на склад → Повернути кошти"
Тобто двічі переклало на етап "Повернути товар до складу"
Прошу подивитися чому система робить таку грубу помилку та виправити
В результаті йде якась маячня в залишках і розриви
Ось товар https://baza.cn.ua/admin/shop/products/62600/storage/
Показувати що йде 2 повернення поспіль за процесом 48166
Таке ж лихо за товаром https://baza.cn.ua/admin/shop/products/61036/storage/ з цього ж замовлення

Окрему тему створюйте і там розглядатимуть
Я не розглядатиму всі ваші питання в рамках однієї теми, як би вам це не хотілося.
16.08.2021, 16:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Власне я просив саме тестовий процес, де я особисто вперше зроблю створення підпроцесу (вихідні дані) і попринчу що додає/не додає
Натомість Ви знову зробили все самі
Я повторюю своє прохання - зробіть мені вихідний тестовий процес, де залиште лише виконання дії зі створення підпроцесу на повернення - щоб я зробив це особисто, поставив потрібні мені принти

Я витратив купу часу у спробах відстежити проблему створював багато тестових замовлень, але от облом, все нормально працювало, тому що потрібно
Брав різні товари і перекручувався по-різному, подумав що все ОК і закрив завдання
Але знову відбулося повернення і створили повернення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/48949/edit/
І в цьому процесі система не додала товар, довелося додавати продукт через вкладку.
1. Прошу приділити час і розібратися у проблемі (це ненормально коли система несистематично бажає)
2. Чому відбуваються нелогічні речі, що варто налаштування не створювати процес якщо немає продуктів, але при цьому система створює процес без продуктів?
Всі підтвердження слів можна легко подивитися по історії, прошу вас подивитися в коді є місце додавання товарів, я думаю там є вузьке місце де виникає ця проблема
22.08.2021, 14:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар