1b.app
Скопійоване посилання -

Частково провелося оприбуткування без прив'язки до процесу та проблемні подальші продажі

Добрий день,
БП оприбуткування: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/13448/edit/
Після переведення процесу у статус "Оприбуткували" щось пішло не так, частина товарів зазначена в таблиці, що оприбуткована, але немає інформації у складі про це.
БП продажу: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/13258/edit/
Після переведення в статус "Відправили" мав продати товар, частина товару згідно з таблицею продалася, але немає інформації про це у складі.
Приклад товару з інформацією по складу: https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/products/19546/storage/ - порожньо, але даний товар був оприбуткований у процесі оприбуткування та проданий у процесі продажу, згідно з таблицями, але у самому товарі немає жодної згадки про це і також немає можливості скасувати ні продаж, ні оприбуткування.
Прошу допомогти розібратися у ситуації, т.к. смішилося все і не знаємо як діяти далі? і як себе убезпечити від такого?
Є припущення, що менеджер не дочекався успішног
Оригинальный вопрос доступен на версии: ru

Відповіді:

Добрий день. Взяли вашу проблему на обговорення
06.05.2021, 17:55
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Доброго дня, дякую - чекаємо зворотного зв'язку.
06.05.2021, 17:57
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Добрий день. Встановили на вашому боксі режим, при якому при виникненні подібної проблеми буде 500 помилка. Тобто. З цієї хвилини операції повинні бути в історії завжди. Так само я очистив дані, які не видно в панелі по оприбуткуванням, щоб не було ситуацій як описано вище: у продукті процесу є а фізично оприбуткування немає.
07.05.2021, 08:56
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Доброго дня, ми маємо велику проблему, тепер по всіх товарах немає залишків на складі.
Приклад товару: https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/products/5374/storage
07.05.2021, 09:07
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Андрію, вибачте за надані незручність. Я коли писав повідомлення запустив перерахунок залишків по всіх продуктах, він повинен закінчиться протягом півгодини
07.05.2021, 09:12
Оригинальный комментарий доступен на версии: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар