Баг дії
На це замовлення http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/543969/payment/ якимось чином причепився платіж https://prnt.sc/w0kxt5 . Хоча він взагалі постачальнику та з доставлених продуктів. (Платіж я відв'язав, замовлення провів і потім назад прив'язав до доставлених.) Чому він до цього замовлення чіпляється? Як так?
Ось така ж сама штука.
Там все неправильно. Напрямок платежу не те, клієнт не той. І в дії немає налаштування, яке до такого могло б призвести.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Ось така ж сама штука.
Там все неправильно. Напрямок платежу не те, клієнт не той. І в дії немає налаштування, яке до такого могло б призвести.
Відповіді:
Добрий день. Розкажіть, будь ласка, яким чином ви створюєте сам платіж і яка дія по-вашому його перезатягує в процес
11.12.2020, 18:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вірні платежі і ці замовлення замовлення додавали з самого замовлення-фінанси.
Інші платежі створили та зрозділили фінанси. Далі автоматично дія раз на годину розподіляє платежі. Ось воно його і прикріпило
Інші платежі створили та зрозділили фінанси. Далі автоматично дія раз на годину розподіляє платежі. Ось воно його і прикріпило
11.12.2020, 20:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/544136/payment/ така ж ситуація тут
14.12.2020, 11:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
14.12.2020, 11:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
15.12.2020, 22:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Прошу Вас зайнятися проблемою, не можу замовлення закрити
15.12.2020, 22:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/544335/edit/ беру останнє замовлення. Він у статусі "Очікування оплати" у дії розподілу платежів обрано саме цей статус. Відповідно платіж за логікою дії має прив'язуватися до цього замовлення. При цьому немає різниці вхідний платіж або вихідний - про це нічого не сказано. Можете спробувати поставити галочку "Не проводити платіж якщо сума платежу менша за нестачу оплати процесу", можливо це вирішить проблему але не факт. За розумом потрібно робити вибір типів платежів у дії, які розподіляти, щоб у вашому випадку розподіляти тільки вхідні, займе близько години
17.12.2020, 17:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Хіба ви не бачите, що причепилися проплати іншому контрагенту та з іншого процесу?
17.12.2020, 18:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
По-друге: раніше все було чітко. Проблема постала після оновлення
17.12.2020, 18:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добридень! Минуло 11 днів із дня постановки мною питання! Ви могли б розібратися в проблемі.
Нагадую – раніше (до оновлення) все працювало правильно.
Раніше ми доопрацьовували дію розподілу платежів.
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/544335/edit/ беру останнє замовлення. Він у статусі "Очікування оплати" у дії розподілу платежів обрано саме цей статус. Відповідно платіж за логікою дії має прив'язуватися до цього замовлення. При цьому немає різниці вхідний платіж або вихідний - про це нічого не сказано. Можете спробувати поставити галочку "Не проводити платіж якщо сума платежу менша за нестачу оплати процесу", можливо це вирішить проблему але не факт. За розумом потрібно робити вибір типів платежів у дії, які розподіляти, щоб у вашому випадку розподіляти тільки вхідні, займе близько години
На замовлення клієнтів почали чіплятися проплати від інших контрагентів з інших БП https://prnt.sc/w70l2b
Нагадую – раніше (до оновлення) все працювало правильно.
Раніше ми доопрацьовували дію розподілу платежів.
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/544335/edit/ беру останнє замовлення. Він у статусі "Очікування оплати" у дії розподілу платежів обрано саме цей статус. Відповідно платіж за логікою дії має прив'язуватися до цього замовлення. При цьому немає різниці вхідний платіж або вихідний - про це нічого не сказано. Можете спробувати поставити галочку "Не проводити платіж якщо сума платежу менша за нестачу оплати процесу", можливо це вирішить проблему але не факт. За розумом потрібно робити вибір типів платежів у дії, які розподіляти, щоб у вашому випадку розподіляти тільки вхідні, займе близько години
На замовлення клієнтів почали чіплятися проплати від інших контрагентів з інших БП https://prnt.sc/w70l2b
21.12.2020, 10:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
22.12.2020, 10:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тут така сама ситуація http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/562037/edit/
Я Вас вже просто благаю вирішити цей баг, тому що у нас жерсть у роботі з клієнтами
Я Вас вже просто благаю вирішити цей баг, тому що у нас жерсть у роботі з клієнтами
25.12.2020, 13:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
При цьому немає різниці вхідний платіж або вихідний - про це нічого не сказано.
Ось завдання, за яким допрацьовувалась дія #2014959191 і там є згадка про спрямування платежів та процесів
25.12.2020, 16:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/562037/payment/ ось є сторінка платежів. У ньому показує всі платежі процесу та його ДОЧЕРНІХ процесів, таких як http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/562214/edit/ наприклад. Ця логіка працює за замовчуванням уже кілька років. Якщо вам потрібно не показувати платежі дочірніх процесів у батьківських, вам необхідно на етап процесу ставити дію "Не враховувати платежі підпроцесів".
Другий варіант рішення - не створювати підпроцеси, в які додаються платежі, які ви не хочете бачити в основному процесі.
Другий варіант рішення - не створювати підпроцеси, в які додаються платежі, які ви не хочете бачити в основному процесі.
25.12.2020, 17:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Думаю Ви не подивилися мій сриншот https://prnt.sc/w9oru0
Там видно платіж 30406 від постачальника ЕЛІТ, якого зараз вже немає в цьому процесі.
Що змінилося?
Там видно платіж 30406 від постачальника ЕЛІТ, якого зараз вже немає в цьому процесі.
Що змінилося?
25.12.2020, 17:46
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Олексію, прочитайте, будь ласка, уважно ще раз моє повідомлення. Дякую.
25.12.2020, 17:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Більш того. Я зараз зайшов у всі замовлення, які я вам скидав Вище в цьому завданні. І у всіх уже все правильно - немає чужих платежів!
Єдине що я справи за сьогодні це тут https://prnt.sc/w9tduw забрав кількість днів
Не розумію, що змінилося
Чи Ви виправили?
Єдине що я справи за сьогодні це тут https://prnt.sc/w9tduw забрав кількість днів
Не розумію, що змінилося
Чи Ви виправили?
25.12.2020, 17:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/562037/payment/ ось є сторінка платежів. У ньому показує всі платежі процесу та його ДОЧЕРНІХ процесів, таких як http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/562214/edit/ наприклад. Ця логіка працює за замовчуванням уже кілька років. Якщо вам потрібно не показувати платежі дочірніх процесів у батьківських, вам необхідно на етап процесу ставити дію "Не враховувати платежі підпроцесів".
Другий варіант рішення - не створювати підпроцеси, в які додаються платежі, які ви не хочете бачити в основному процесі.
25.12.2020, 17:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Олексію, прочитайте, будь ласка, уважно ще раз моє повідомлення. Дякую.
Дякую, перечитав, розібрався
25.12.2020, 17:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
