CRM School Как внедрить писбменные задачи, стандарты, kpi? Урок 3
На этом видео-уроке мы прояснили такие вопросы:
Как внедрить новую методологию работы с CRM на предприятии?
Что такое стандарты работы?
Как разработанные стандарты представлены в crm-системе?
Как ставить задачи правильно?
Как определить и разработать правильный KPI для каждой роли?
Как контролировать выполнение KPI с помощью CRM?
-Как система уведомляет о том, что KPI не достигнут или перевыполнен?
Ведущий:
Тарас Набок
t.nabok@webproduction.company
Спикер:
Дмитрий Левошич
d.levoshich@webproduction.company
Подробности на сайте: http://crm-school.net